本網(wǎng)訊 近日,萊陽(yáng)分公司組織成立“小黑鍋”勸轉(zhuǎn)小組積極深入小區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等,開展“小黑鍋”用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)活動(dòng),挨家挨戶進(jìn)行法律法規(guī)宣傳和動(dòng)員轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。
活動(dòng)開始前,萊陽(yáng)分公司專門召開“小黑鍋”用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)專題會(huì)議,下達(dá)和分解打擊“小黑鍋”目標(biāo)任務(wù),并配備由技術(shù)、營(yíng)銷、網(wǎng)格、后勤人員組成的“小黑鍋”用戶勸轉(zhuǎn)小組,各自深入片區(qū)、小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。勸轉(zhuǎn)小組主動(dòng)上門耐心細(xì)致的宣傳安裝“小黑鍋”的違法行為及危害,大力宣傳上繳“小黑鍋”可抵88元置換數(shù)字機(jī)頂盒、有線寬帶組合套餐等優(yōu)惠措施引導(dǎo)群眾積極入網(wǎng)。不僅提高群眾法律意識(shí),消除群眾的抵觸情緒,還對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可。勸轉(zhuǎn)小組在上門宣傳時(shí),備足數(shù)字電視機(jī)頂盒,對(duì)有轉(zhuǎn)網(wǎng)意向和安裝需求的用戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記辦理、馬上安裝、即刻開通、操作指導(dǎo)、普及知識(shí)等快捷、高效服務(wù)。同時(shí)還建立新入網(wǎng)用戶回訪制度,征詢用戶對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的建議和意見。 不僅提高了市民對(duì)山東有線產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)可,也以豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容、優(yōu)質(zhì)的傳輸信號(hào)、高效周到的服務(wù)促進(jìn)萊陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。