上周末在路演活動現(xiàn)場，遇到一位散步的老大爺，我們工作人員隨即過去宣傳我們的高清電視和寬帶優(yōu)惠業(yè)務，老人說年紀大了隨便看看就行，不用高清畫面。我們工作人員沒有放棄，繼續(xù)把電視業(yè)務給老人耐心的講解，并且告知大爺現(xiàn)場辦理還有精美禮品贈送。在我們工作人員的不斷努力下，老人最終同意安裝電視業(yè)務，隨后客戶經(jīng)理跟著老人去家里安裝，并詳細的教會老人如何使用。過了一會，老人特意從家里出來到我們路演現(xiàn)場，表達對我們工作人員服務的肯定，并說客戶經(jīng)理工作細致，聽到老人暖心的話語，大家心里一股暖流涌遍全身。

努力一定會有收獲，不努力就注定沒結(jié)果！競爭激烈的時期，通過路演活動加強宣傳力度，從思想上“進攻”加深用戶印象，再逐步推進，在入戶維修的同時，推銷我們的新業(yè)務，展現(xiàn)山東有線優(yōu)秀的服務態(tài)度，讓用戶滿意就是我們的目的。