《伊索寓言》中有一個(gè)家喻戶曉的故事,說(shuō)的是一只饑餓的狐貍路過(guò)果林,看見(jiàn)架子上掛著一串串葡萄,垂涎欲滴,卻摘不到,只有悻悻地離開(kāi),同時(shí)嘴里嘟囔著:“葡萄琮是酸的!”這句話的言外之意就是,吃不到或是不夠吃的葡萄,人們才覺(jué)得是最甜的。其實(shí),在我們?nèi)粘5漠a(chǎn)品銷售過(guò)程中我們也可以借用這個(gè)術(shù)語(yǔ),來(lái)制造出一種稀缺的效應(yīng)來(lái),促使用戶及早的下單,達(dá)成銷售目標(biāo)。下面我以五一值班期間的電話營(yíng)銷案例與大家分享一下:
針對(duì)五一活動(dòng),我提前給6月將到期用戶進(jìn)行電話銷售。依據(jù)用戶往年的繳費(fèi)套餐分別給用戶做了相關(guān)的推薦,在運(yùn)用價(jià)格分折法的基礎(chǔ)之上,我再特別強(qiáng)調(diào)我們的活動(dòng)只有四天,過(guò)了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就會(huì)恢復(fù)到以前的產(chǎn)品,不再有相關(guān)節(jié)目和禮品的增送,這就讓用戶產(chǎn)生一種現(xiàn)在不買,將會(huì)產(chǎn)生損失的感覺(jué)。這無(wú)疑給用戶施加了高壓,使用戶在與自我的斗爭(zhēng)中努力地去說(shuō)服自己立即下單購(gòu)買。通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單有效的小技巧,我在五一期間達(dá)成700元以上的高套餐6戶,實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
我覺(jué)得通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者行為心理學(xué)》,把書(shū)里的銷售小技巧做到活學(xué)活用,就會(huì)對(duì)自己的銷售工作有所幫助。知識(shí)就是生產(chǎn)力,想信學(xué)以致用定能為我們實(shí)現(xiàn)良好的業(yè)績(jī)助力。