面對日趨激烈的競爭，保護增收工作顯得尤為重要。在實際的工作中我深刻的體會到，工作要取得成績，思想上必須要有信心和勇氣，工作中要腳踏實地認真付出。在進村收費時，我們先挨家挨戶發(fā)放宣傳單頁，雖然這個辦法有點笨，但是使用起來也是行之有效的，然后我們再電話通知一遍用戶。耕耘就有收獲，付出就有回報。任何事情，只要努力用心去做，就一定有收獲；任何困難，只要堅定信心團結(jié)一致就一定能夠戰(zhàn)勝它。面對越來越激烈的競爭，我們必須認清形勢，積極應(yīng)對，同時競爭與發(fā)展并存，挑戰(zhàn)和機遇同在，網(wǎng)格經(jīng)理如何才能在競爭中立于不敗之地，我認為要做到以下幾點：

一、態(tài)度決定一切

網(wǎng)格經(jīng)理要擁有一個積極進取的心態(tài)，我們要有信心，信心是戰(zhàn)勝一切困難的力量。網(wǎng)格管理就像是分田到戶，每個網(wǎng)格經(jīng)理管好自己的一畝三分地，種什么，如何去種，怎樣去管理，都決定你的收成，我們要徹底的改變過去那種靠天收成的觀念，如果你不用心去種，不勤加管理，又怎么會有好的收獲呢？我們要主動和各村村委搞好關(guān)系，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到村委領(lǐng)導(dǎo)的信任，爭取對我們工作最大的支持。我們轄區(qū)內(nèi)商王村500多戶，我們積極和村委領(lǐng)導(dǎo)對接聯(lián)系，通過我們多次和村委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，現(xiàn)在全村500多戶全部辦理了高清機頂盒和寬帶上網(wǎng)，我們認真服務(wù)，保證信號的傳輸，得到了村委領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的認可，現(xiàn)在每年的收視費都由村里統(tǒng)一支付，對保用戶起到了積極作用。

二、持之以恒，勤能補拙

梳理自己網(wǎng)格內(nèi)的用戶情況，分析用戶需求，了解用戶流失的原因，制定相應(yīng)的營銷策略。我們網(wǎng)格經(jīng)理干工作就是要張開嘴，邁開腿，我們要走出去，到用戶家中和用戶溝通，了解用戶需求，才能更好的服務(wù)用戶?，F(xiàn)在用戶家中大多數(shù)都是大屏幕高清電視機，只有用廣電高清機頂盒才能體現(xiàn)出高清電視機的真高清，我們要把廣電網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)惠政策宣傳出去，現(xiàn)在早已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時代了，再好的產(chǎn)品，不宣傳，也不會被大眾所接受。

三、上下齊心，其利斷金

網(wǎng)格化管理不是讓每一個網(wǎng)格經(jīng)理單打獨斗，而是在精心管理好自己責任田的同時，大家團結(jié)合作，共同發(fā)展。眾人捧柴火焰高，每個人都貢獻自己的力量，認真做好本職工作，努力拼搏促發(fā)展。工作如逆水行舟，不進則退。在這個弱肉強食的時代，我們有線人要有耐心、信心和決心來應(yīng)對激烈的競爭。“狹路相逢勇者勝”，我們要齊心協(xié)力，共同面對。努力提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，做好客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

耕耘就有收獲，付出就有回報，在市場競爭激烈的今天，我們要做好保護增收工作，就要有持之以恒的耐心，要有迎接挑戰(zhàn)的信心，更要有戰(zhàn)勝一切困難的決心。