艷陽似火的七月，2018俄羅斯世界杯已落幕，黃島分公司收到了一封來自一位“偽球迷”的來信。

信件內容如下：

“酣戰(zhàn)半月的世界杯暫時偃旗息鼓，一個資深老球迷媽媽和一個偽球迷的女兒也得以休息休息。

記得六月十四號晚上世界杯開踢在即，我家電視中央五臺卻出來消失N年的大地球，當時我和老媽都有些傻眼，面面相覷，這是怎么個情況。問了一大圈，原來是盜版節(jié)目已經不允許播放中央5臺。咋辦？看與不看，這是一個值得考慮的問題。 最后還是老球迷拍板，安裝有線電視！

第二天中午有線電視的小路小哥就頂著大太陽來了，麻溜的處置好后，告訴我們可以看中央五了，看到電視上的高清圖像，之前的音頻不同步也沒有了，老媽可高興了，這幾百塊錢花的值！

這半個月來，我們母女邊享受世界杯帶來的快樂，邊參與了有線世界杯競猜活動，而且中過好幾次了，第一次看到被抽中的信息時，我立馬跑進老媽的臥室，把這個意外驚喜告訴老媽了，這個開心哪，東西不在貴賤，有紀念意義就夠了。

所以說，有線電視不僅帶給我們視覺的舒適，足球的快樂，更重要的是陪伴親人，享受親情時光。N年以后，這些都會成為彌足珍貴的回憶。在這里我要道一聲謝謝， 也衷心祝愿有線電視越來越好！”

收到這位球迷的來信，公司員工深深感到真情服務用戶是我們的職責所在，也能得到廣大用戶的認可與贊許。大家表示將不懈努力，不斷探索，為廣大用戶提供更加優(yōu)質高效的服務。