“生活不止于眼前的茍且，還有詩和遠(yuǎn)方。”有很長(zhǎng)一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)媒體被高曉松的這篇《人生還有詩和遠(yuǎn)方》刷了屏。這首詩不經(jīng)意間道出了人們對(duì)于詩和遠(yuǎn)方的美好向往。那么，“有線人”的詩和遠(yuǎn)方是什么？

2017年8月初，煙臺(tái)分公司召開先進(jìn)典型報(bào)告會(huì)議，10位先進(jìn)典型交流了感人的事跡，至今熱度不減；在今年2月11日召開的總結(jié)部署會(huì)議上，市公司大張旗鼓表彰了過去一年涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，23人獲得省公司先進(jìn)個(gè)人，一大批分公司和個(gè)人獲市公司先進(jìn)，萊州分公司有2人獲省先進(jìn)、21人分獲市公司優(yōu)秀管理經(jīng)營先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人的事跡在廣大員工中廣泛熱議、持續(xù)發(fā)酵。他們是山東有線人的優(yōu)秀代表，是煙臺(tái)有線的脊梁、驕傲和精神財(cái)富。從他們身上映射出了“特殊人群”的“別樣生活”：攻難關(guān)，敢于亮劍，無所畏懼向前沖；重服務(wù)，精益求精，不放過任何細(xì)枝末節(jié)；搞創(chuàng)新，孜孜以求，咬定青山不放松；加班加點(diǎn)更是家常便飯，縱然是通宵達(dá)旦，也是任勞任怨，認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作……

心中有榜樣，腳下有力量。一年來，在萊州廣袤的大地上，先進(jìn)典型無處無時(shí)不在，無時(shí)無刻不在影響和帶動(dòng)著廣大員工積極進(jìn)取奮發(fā)有為。從城市到鄉(xiāng)村，有一群人每天穿梭于大街小巷、田間地頭，架桿拉線、安裝維修、現(xiàn)場(chǎng)營銷、上門服務(wù)，每天從早到晚忙得不亦樂乎，成為一道道亮麗的風(fēng)景線。這個(gè)群體有一個(gè)共同的頭銜——“網(wǎng)格經(jīng)理”，他們不走尋常路，早上頂薄霧出發(fā)，回家時(shí)已是萬家燈火，他們將“半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)”、“服務(wù)承諾”銘記在心，“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”也是毫不含糊。風(fēng)雨中，他們照常跑村入戶；酷暑下，工裝濕透泛出白堿，干勁卻絲毫未減……臉色黝黑、手掌粗糙是他們的共同“標(biāo)簽”，109名網(wǎng)格經(jīng)理用“辛苦指數(shù)”贏得了千家萬戶的“幸福指數(shù)”，他們撲下身子、腳踏實(shí)地、苦干實(shí)干，以響當(dāng)當(dāng)?shù)慕?jīng)營業(yè)績(jī)推動(dòng)公司不斷邁上一個(gè)個(gè)新臺(tái)階。

朱橋營業(yè)部現(xiàn)年54歲的網(wǎng)格經(jīng)理王文盛，至今仍是一名合同工，但他“老驥伏櫪，志在千里”，不服老不服輸，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不僅熟練掌握數(shù)字電視各種技術(shù)，而且對(duì)寬帶的安裝、維護(hù)，以及光纖熔接、路由設(shè)置、電腦故障排除也是駕輕就熟。他靠一張“老熟臉”和堅(jiān)韌不拔的精神，發(fā)展網(wǎng)外廣電寬帶上百戶，他對(duì)用戶的故障報(bào)修從不過夜，并且隨身攜帶即將到期用戶名單、收費(fèi)收據(jù)、零錢及各種宣傳單頁、便民貼，流動(dòng)辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)年如一日。“有困難找廣播站老王”在朱橋鎮(zhèn)用戶之間口口相傳。王文盛憑著對(duì)廣電的滿腔熱血，像一頭老黃牛勤勤懇懇、精耕細(xì)作，經(jīng)營業(yè)績(jī)一直名列公司前茅，今年他被評(píng)為省公司百家業(yè)務(wù)標(biāo)兵。

已過不惑之年的過西營業(yè)部網(wǎng)格經(jīng)理李鐵江，對(duì)公司內(nèi)憂外患的處境，看在眼里急在心里，從內(nèi)勤轉(zhuǎn)型網(wǎng)格經(jīng)理以來，他愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，工作出色。尤其是在去年6月份轄區(qū)遭受大面積雷擊時(shí)，更是“位卑未敢忘憂國”，連續(xù)一個(gè)周奮戰(zhàn)在搶修一線，而當(dāng)時(shí)其母親在重癥監(jiān)護(hù)室生命岌岌可危。在公與私、情與愛的抉擇中，李鐵江毅然選擇了用親情和汗水換來千家萬戶的歡聲笑語，母親臨終也沒能見上兒子一面。他以實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶對(duì)山東有線的嘖嘖贊譽(yù)。

宋朋霏，一個(gè)八零后的小伙子，無暇顧及剛出生的小孩，一心撲在平凡的崗位上，用真善美演繹著有線人的“服務(wù)經(jīng)”。南呂村呂泰祥老大爺，每周都會(huì)找小宋咨詢問題。每到這時(shí)，小宋總是不厭其煩地手把手教會(huì)老人操作使用遙控器、智能手機(jī)，并把使用操作及小故障處理的方法記錄下來，裝訂成小冊(cè)子，方便呂大爺及其他用戶查詢解決問題。漸漸地，小宋與呂大爺還有其他老人建立了深厚的感情。到金城營業(yè)部工作7個(gè)多月來，宋朋霏共為300多位老年用戶解決了疑難問題。有人說廣電的工作是枯燥的，但當(dāng)過軍人的宋朋霏表示，能在“山東有線”的崗位上為用戶服務(wù)是無比光榮的，他愿意永遠(yuǎn)做一顆永不生銹的“螺絲釘”！

為了獲取科學(xué)的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)突破，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)部的工作人員夜以繼日、通宵達(dá)旦；為不耽誤用戶收看節(jié)目，當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，運(yùn)行維護(hù)部的工程人員零點(diǎn)出發(fā)，光纜割接悄然進(jìn)行；連續(xù)多月的“三鄉(xiāng)服務(wù)”扎實(shí)開展、深入人心，不斷收獲著用戶的點(diǎn)贊聲……放眼望去，云峰山下，萊州灣畔，月季城中，“九月梟雄”網(wǎng)格經(jīng)理大賽剛落帷幕，“年終沖刺大比武”風(fēng)云再起，各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績(jī)持續(xù)攀升……智慧社區(qū)、天網(wǎng)工程、遠(yuǎn)程考勤、村村響等集客項(xiàng)目紛紛落地，見義勇為、拾金不昧等先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)，一派百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)的喜人景象。

這些先進(jìn)典型，難道他們是鋼筋鐵骨？難道他們沒有家長(zhǎng)里短，花前月下？難道他們就不想“背上雙肩包，拿上單反，帶上愛人和孩子，來一場(chǎng)說走就走的旅行？”他們的“詩和遠(yuǎn)方”是什么？靜心反思，人們所向往的，他們也都期盼。他們的生活雖然忙碌而枯燥，卻不乏詩和美。詩人用美好的文字點(diǎn)綴生活之美，而他們卻真真切切地用行動(dòng)、用拼搏、用奉獻(xiàn)創(chuàng)造生活之美。有線人正是這樣一個(gè)群體，雖不會(huì)作詩，卻用付出來撰寫佳作；雖無爆表的“顏值”，卻有著心系群眾的“初心”；雖沒有時(shí)間陪伴家人，卻時(shí)刻與用戶相伴。

“汗水流過是金秋，一個(gè)腳窩一支歌”。由是觀之，這些俠骨柔腸的有線人，他們的“詩和遠(yuǎn)方”就是“革命理想高于天”的信仰，就是“做強(qiáng)企業(yè)，報(bào)效國家；服務(wù)社會(huì)，成就自我”的追求，就是“有線人無限愛；齊奮斗共精彩”的理念……他們用真心、真情、真事撰寫?yīng)毺氐脑娦?，用淡定從容和甘于付出的人生信念，詮釋?ldquo;有線人”的內(nèi)涵，用平凡的歲月，編織出屬于“有線人”的無聲贊歌。

新時(shí)代要有新目標(biāo)，新征程催生新作為。2月23日，省公司召開了“作風(fēng)建設(shè)年”動(dòng)員大會(huì)，董事長(zhǎng)做了重要講話，這次會(huì)議無疑將帶動(dòng)全公司作風(fēng)建設(shè)更加嚴(yán)、緊、實(shí)，為打贏“深化改革、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、鞏固用戶、加快上市”四場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。3月16日，市公司召開深化“作風(fēng)建設(shè)年”專題會(huì)議，提出精準(zhǔn)定位突出問題，以釘釘子精神全力推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，全面實(shí)施問責(zé)制、末位淘汰制，進(jìn)一步激發(fā)改革創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)勇于擔(dān)當(dāng)作為，營造干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍。當(dāng)前，公司上下凝聚共識(shí)、提振信心，緊緊圍繞新一年目標(biāo)任務(wù)，對(duì)標(biāo)對(duì)表抓落實(shí)、聚焦聚力抓落實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)抓落實(shí)、卡實(shí)責(zé)任抓落實(shí)、開拓創(chuàng)新抓落實(shí)蔚然成風(fēng)，全體干部員工不馳于空想，不鶩于虛聲，腳踏實(shí)地，努力把各項(xiàng)工作推向新高度！

“沒有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路。”人生如同一場(chǎng)修行，永遠(yuǎn)在路上；信仰如火焰，檢驗(yàn)作風(fēng)，淬煉風(fēng)骨。不忘初心，砥礪前行，詩和遠(yuǎn)方就在腳下。全體有線人，奔跑吧！加油吧！讓我們懷揣夢(mèng)想從當(dāng)下出發(fā)，高揚(yáng)十九大精神的偉大旗幟，以先進(jìn)典型為動(dòng)力，奔向最美的遠(yuǎn)方，寫出新時(shí)代山東有線最美的詩。