從10月9號(hào)放假回來,我們新一輪的下鄉(xiāng)征程就開始了,星期一到星期五去仁里,周六周日去縣城小區(qū)出現(xiàn)場(chǎng),整整一個(gè)多月了。
下鄉(xiāng)去仁里中午不能回家,怕外面的東西不干凈,只能找個(gè)像樣點(diǎn)的飯館吃飯,又怕花費(fèi)多,蘇哥這么大歲數(shù)的人了每次都為了給我們省幾塊錢,跟人家老板討價(jià)還價(jià)。估計(jì)從上次下鄉(xiāng)時(shí)人家怕我們用空調(diào)浪費(fèi)電,到現(xiàn)在天涼了,不用空調(diào)了,又怕我們?yōu)榱耸″X討價(jià)還價(jià),仁里的飯館一見到我們的宣傳車往別家開,都得暗自慶幸吧!
這一個(gè)月以來已經(jīng)去了8個(gè)村了,為了提高續(xù)費(fèi)率我們幾個(gè)兵分兩路,我跟姚桂華一路,華總跟韓燕一路挨家挨戶去發(fā)宣傳單,沒人的就塞在人家家門口,蘇哥堅(jiān)守陣地,看好我們的物品,遇到后劉跟郭莊這樣的大村,兩人一伙也跑不過來啊,干脆就“孤軍奮戰(zhàn)”,我們一人抱一捆,華總帶頭,首先鉆入胡同,我們一看華總都帶頭了,也不敢馬虎,隨即也加入了戰(zhàn)斗。
說實(shí)話入村一個(gè)人挨家挨戶的宣傳,還真是有點(diǎn)發(fā)怵呢,不是怕人而是怕狗,農(nóng)村里養(yǎng)狗的特別多,我們這些陌生人還幸虧長的都不太“嚇人”,除了我之外,要不然那只小的跟只大兔子似的小狗也不至于這么欺負(fù)我,不只沖著我大吼,還敢追著我跑,得虧他家的大娘喜歡我,替我報(bào)仇,踢了他兩腳。還真是“人善被狗欺,馬善被人騎”??!
不過也有值得欣慰的。有一戶人家,老兩口正在蒸包子,大娘在燒火,一見我來了,就趕緊讓到屋里,坐在馬扎上不行,還非得讓做到沙發(fā)上,天黑了屋里暗,趕緊拉開了燈,雖然不是太亮,真是熱情的讓我“感激涕零”啊!我跟大娘說了續(xù)費(fèi)的事,大娘有點(diǎn)猶豫,說最近家里老太太身體不太好,不想再花這個(gè)錢了?!袄咸?,我一聽納悶了,“還有個(gè)比你老的老太太啊!”大娘笑著說,“是啊,我婆婆在里屋呢” 我趕緊進(jìn)屋跟老壽星打了個(gè)招呼。一看這情況,我就告訴大娘,家里有70歲以上老人的,直接給你優(yōu)惠,收150就行了,大娘一聽,這還差不多,狠狠心就交給我了。從她家出來,這位熱情的大娘,又說了句讓我“感激涕零”的話,“包子快熟了,留下吃包子吧?”哎呀,我的那個(gè)心那!為啥包子不早點(diǎn)熟??!天也黑了還得趕回家,就是天不黑我也不好意思等?。“パ?!那個(gè)韭菜味??!老家的地鍋包子!熱情的大娘??!回到車?yán)镂腋麄円徽f,一個(gè)個(gè)都怪我,干嘛不多等會(huì)兒??!老家地道的地鍋韭菜包子啊!
像大娘這種熱情的客戶,還真是不少,可惜一個(gè)人去他家,沒有拍照留念,這也是我們這一個(gè)月以來一直沒有發(fā)下鄉(xiāng)工作照片的原因,從客戶家出來,就來到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)忙活。郭莊跟后劉兩個(gè)村的續(xù)費(fèi)率還是不錯(cuò)的,這幾天一直忙到中午12點(diǎn)多才去吃飯,隔壁的大爺,直說要給我們做飯呢,還是好人多??!匆匆吃完飯我們就趕快回到現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)橹形缍枷碌馗苫?,能看到我們。從初裝到續(xù)費(fèi),每一個(gè)都得耐心的解釋,好多村里的老人聽不懂,一遍又一遍,尤其是裝寬帶的,問了一遍,回去跟家里老頭說,老頭聽不明白,回去跟兒子說,兒子不當(dāng)家,回去跟媳婦說,新裝一戶那個(gè)費(fèi)勁啊,就我這暴脾氣,都差點(diǎn)給他墊上了。續(xù)費(fèi)的跟新裝比也省不了多少勁,村民都是你看我我看你,你交我就交,你不交我也不交,得虧了華總聰明,看準(zhǔn)了一個(gè)說話有份量的大哥,給了他兩瓶醬油,光附和著我們說好話,好得帶頭繳費(fèi),帶動(dòng)了好幾戶,都痛快的續(xù)費(fèi)了。
說了這么多了,你可能納悶了,跑題跑的也太遠(yuǎn)了吧!跟題目有啥關(guān)系啊?說這些工作的事,就觸到了傷心事了。前幾天由于郭莊跟后劉蒜還沒種完,村民們回家晚,我們等他們下地回來再走,等回到家天就很晚了,我跟韓燕姐的孩子還小,好幾次回到家孩子都睡了,早上又早早的走了,孩子好幾天都見不著媽媽的面,那天兒子問我“媽媽你還忙嗎?”我都不知怎么回答了。一開始華總就跟我們幾個(gè)說了,下鄉(xiāng)收費(fèi)可不是一天兩天就完的,我們已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備,可當(dāng)看到孩子可憐巴巴的眼神,心里又不忍心了。我家閨女更是一提下鄉(xiāng)就撇嘴,不理解,怎么還有這種工作啊?我只能跟孩子說,既然自己選擇了,就堅(jiān)持做下去,付出總會(huì)有收獲!韓姐的孩子也是好久不跟媽媽在一起了,出門就抱著不撒手,哇哇的哭,就這樣她也一天沒落下,沒請(qǐng)一天假,因?yàn)橛腥A總為我們帶頭,身先士卒,下鄉(xiāng)也好,小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)也好,入戶發(fā)宣傳頁也好,在客戶眼里沒有領(lǐng)導(dǎo),只有營銷員。一切為了客戶,為了續(xù)費(fèi)率,“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,都是我們的錯(cuò)”,懷總的教導(dǎo)記在每個(gè)營銷員的心里,掛在韓姐的嘴邊。好幾次為了我們某個(gè)人的疏忽,讓客戶不滿意時(shí),我跟韓姐說了多少“對(duì)不起”“不好意思”,說了不是為了邀功,而是為了讓人理解,一切都是為了工作!
續(xù)費(fèi)的戰(zhàn)斗還在繼續(xù),我們還要忙,一天兩天……我們只有堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利!客戶才是我們的上帝!沒有客戶,一切都是霧,霧里看花,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有多拉幾個(gè)客戶來的實(shí)際,我們市場(chǎng)營銷部,絕對(duì)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,打好這場(chǎng)續(xù)費(fèi)仗,堅(jiān)持!堅(jiān)持!再堅(jiān)持!