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用感恩的心態(tài)工作

  在沂南分公司,一提起解明,大家都會(huì)伸出大拇指稱不錯(cuò)。解明樸實(shí)、勤快,堅(jiān)持天天如一日,把每項(xiàng)工作都和干家里的活一樣對(duì)待,深受大家的好評(píng)和喜愛。

  一種好習(xí)慣

  解明黑中透紅的臉,帥氣;中等身材,很結(jié)實(shí)。到沂南分公司工作后,他的兩個(gè)好習(xí)慣,讓大家記憶深刻?!霸纭笔墙饷鞯牧?xí)慣之一。他起得早,每天6點(diǎn)左右起床。上班早,提前半小時(shí)趕到單位。接下來分出輕重緩急,把一天工作需要的東西準(zhǔn)備充足;“快” 是解明的又一個(gè)習(xí)慣。他時(shí)刻保持“雷厲風(fēng)行”的姿態(tài),每次分類工單和做好記錄后,馬上聯(lián)系客戶,按最短路程計(jì)劃好行走路線,縮短維修時(shí)間。他的快,不但提高了工作效率,還讓客戶常常充滿驚奇并感到十分滿意。

  “和干家里活一樣”

  多年來解明練就了過硬的“裝、維、銷”服務(wù)本領(lǐng)。每當(dāng)問起他工作情況,他總是謙遜地說:“和干家里活一樣!”他積極向上的工作態(tài)度從未因?yàn)楣ぷ鲘徫坏母淖兌冞^,就像上足了勁的發(fā)條一樣不知疲倦?!霸趺锤啥际歉桑蝗鐡屩蔂?zhēng)著干快速干,自己踏實(shí)別人高興。”他是這樣描述自己的工作的。

  今年由于解明技術(shù)全面過硬,他競(jìng)聘到線路復(fù)雜、用戶復(fù)雜的城區(qū)站任站長(zhǎng)。片區(qū)內(nèi)有些線路老化,電視故障點(diǎn)多,用戶投訴多。解明往往是到某地修一戶電視就會(huì)帶出多個(gè)障礙,許多用戶打電話給他,甚至在他的梯子或樓下等著……為了解決這一難題,解明每到一個(gè)區(qū)域就把附近的線路都檢查一遍,重點(diǎn)的重接一遍,封好口。遇上線路老化的部分,提前更新置換。上一根電線桿或爬一次樓裝,他就順便把附近的其他線都整理一遍,接得不牢固的就重新固定,降低故障發(fā)生率。

  “用感恩的心態(tài)工作”

  解明是公司的老員工,公司的溫暖讓他內(nèi)心產(chǎn)生力量,因此他有個(gè)想法,就是用感恩的心態(tài)工作,提高工作效率,通過加倍努力工作來回報(bào)公司。今年3月份的一個(gè)晚上,解明拖著疲憊的身軀回到家中,剛要吃飯,接到一個(gè)用戶電話說電視看不了,這會(huì)兒特別著急使用。當(dāng)時(shí),解明完全可以找個(gè)借口,等他吃完飯之后再去查修障礙??墒?,他二話沒說,帶上工具,去用戶家查修。經(jīng)過近一小時(shí)的努力,終于修復(fù)了故障。當(dāng)時(shí)用戶非常感動(dòng),說什么也要留他吃飯,可他還是婉拒了。解明說:“這是我的本職工作?!痹撚脩羰潞蟠螂娫捊o他,表示要在自己親屬、朋友圈子里動(dòng)員他們多使用山東有線業(yè)務(wù)。

  這就是解明,積極向上的工作態(tài)度和燃燒的工作激情,讓他總是帶著感恩的心態(tài)工作,“身上像充了電一樣,總有使不完的勁?!?/p>