孟繁堂是蓬萊分公司小門家營業(yè)部一名普通員工，1984年參加工作，他在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)的一線崗位上一干就是30多年，他見證著廣電網(wǎng)絡(luò)從模擬發(fā)展到數(shù)字，從電纜傳輸發(fā)展到光纜傳輸，從單向的有線電視網(wǎng)發(fā)展到雙向的寬帶交互式網(wǎng)絡(luò)的歷史跨越。伴隨著廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，他也從年輕氣盛的小伙子步入到半百之年。“老孟”已經(jīng)成為小門家營業(yè)部內(nèi)最響亮的招牌。他走到哪里，哪里都會有人招呼他一聲“老孟”這是這方水土對他最親切的表達(dá)。

　　俗話說：家有一老，如有一寶，老孟便是營業(yè)部的一寶。平日里，孟繁堂同志深入網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)的各個村莊搞好有線服務(wù)，介紹廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和在開展續(xù)費的同時，給老百姓們介紹山東有線的各種優(yōu)惠套餐，對一些即將到期的用戶采取主動服務(wù)的方式，直接到用戶家中為用戶續(xù)費，避免用戶因沒有及時交費造成的不便，凡是區(qū)域內(nèi)的用戶辦理業(yè)務(wù)，不管多晚，他都爭取當(dāng)晚給用戶安裝上設(shè)備，開通好信號。雖然辛苦，但是看著用戶能用上山東有線的產(chǎn)品，對山東有線的服務(wù)贊不絕口，老孟便無怨無悔的奔波在鄉(xiāng)間的路上。每年的集中續(xù)費期，為提高續(xù)費率，老孟提議采取提前幾天上門續(xù)費的方式為未按期付費的用戶服務(wù)?？紤]到有的年輕人家在城里，老孟主動將這項任務(wù)扛在了肩上，利用中午和晚上下班后的時間上門。憑借30多年在一線積累出的人脈，老孟本著為用戶送實惠、送歡樂的態(tài)度，走遍了片區(qū)內(nèi)近30個村子的上百戶未及時續(xù)費的用戶，耐心解答用戶疑問，消除用戶誤解，為營業(yè)部的每年的高續(xù)費率發(fā)揮了主力作用。他負(fù)責(zé)的區(qū)域廣電寬帶和高清電視普及都是營業(yè)部發(fā)展最多，其中有的村40%的用戶用上了廣電寬帶。

　　工作中的老孟踏實肯干做表率。每逢桿線搶修時，他總是身先士卒，一個人在十幾米高的電線桿上一站就是個八鐘頭，這樣的工作強度是常人所難以承受的。他經(jīng)常這樣說，一個人苦點累點都不重要，重要的是保障信號正常傳送，能讓百姓及時看到電視節(jié)目。對充實到一線營業(yè)部年青人，作為老大哥，他便私下里找機會和這些年輕人聊天，化解他們的心結(jié)，手把手教他們從一個F頭做起，強化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，給他們講鄉(xiāng)間人情世故，教他們和老百姓打交道的辦法，很快年青的同志都以老孟為榜樣，很好的融入到營業(yè)部的集體中。老孟還勤于學(xué)習(xí)不懈怠，隨著光纖改造的推進(jìn)，公司給營業(yè)部配備了新的光纖熔接機，年紀(jì)大了，眼神不好，老孟在新機器的掌握上犯了難。為了能早一天掌握新技術(shù)，老孟就靠在光纖改造第一線，跟著年輕人一起開工，遞工具貼標(biāo)簽，幫年輕人打下手，干好力所能及的活兒，邊干邊學(xué)?，F(xiàn)在已能獨自操作熔接機了，老孟說了，作為廣電人得有一股拼勁，再難，也要把新技術(shù)學(xué)到手，不能被年輕人落下。孟繁堂就是這樣一個堅守在農(nóng)村廣電網(wǎng)絡(luò)一線的一名伏櫪老驥，一位深受同事們和用戶敬重的山東有線人。