在闔家團聚的春節(jié)期間,相信大家最多的娛樂活動應該是家人圍坐在一起,看著春晚享受團聚帶來的幸福感。而作為電視信號傳播守護者的我們山東有線人來說,團聚的時刻卻是奢侈的。他們有的守候在傳輸機房里,有的守候在報修電話旁,有的奔波在維修故障的路上,如戰(zhàn)士般守衛(wèi)在電視信號安全播出的戰(zhàn)線上。
而我的先生就是其中的一員,毫無懸念,他又值了年三十與初一的班,而作為同是廣電網(wǎng)絡人的家屬,這個時候我比任何人都明白此時舍小家為大家的重要性,只有他的服務站信號一切正常,我們的家庭才能過一個實實在在的幸福年。同是廣電網(wǎng)絡人,我理解他的付出和辛苦的價值所在。往常,為了保證服務時限,能夠盡快解決用戶家里的傳輸故障,晚上也很少有機會一家人一起吃晚飯,但我和兒子都會理解他。在兒子的心中爸爸是超人,是可以排除電視及寬帶所有故障的超人,有很多人需要爸爸幫助,所以爸爸才會那么忙。其實在我心里又何嘗不是!回想我們戀愛的時候,我們約會的場所往往是在他維修的路上,正是因為懂得時間對他來說有多么重要。當我親眼看著他工作時的狀態(tài),接起用戶電話時的耐心和溫柔,我明白一個對工作有擔當,把用戶的小事都當做自己的事情來辦的人是值得托付終身的。
目前我從事的是客服工作,我們的工作性質(zhì)是互通的,所以在看待一些問題上我們有著共同的話題,有著共同的事業(yè)理想,有著共同的奮斗目標,我們既是生活中的伴侶又是事業(yè)上的知音。
是廣電網(wǎng)絡讓我們結(jié)緣,走在一起已經(jīng)8年有余,但我們依然保持初心,堅信我們廣電的事業(yè)會蒸蒸日上,堅信我們的家庭會越來越幸福。所以對于我們來說,可能更能透徹地理解“用戶是我們的衣食父母”這句話,所以在2016年的用戶保衛(wèi)戰(zhàn)中他所在的服務站續(xù)費率一直名列前茅。
在今后的工作生活中,我們將一如既往地相互扶持、相互監(jiān)督、相互勉勵、相互警醒……為了我們共同的事業(yè),共同的家而努力。新的一年,必須擼起袖子,加油干!