經(jīng)驗,是我們在日常工作中無數(shù)失敗換來的寶貴財富。每個銷售員對于自己的或者別人的經(jīng)驗都有一種無法解釋的崇拜心理,認為這種經(jīng)驗是放之四海而皆準的。但其實有的時候,人正是被自己相信的東西迷住了眼睛,反而看不到正確的道路。如果不用變化的眼光看待事物,而只活在過去的思維中,那么你永遠學不會“創(chuàng)新”。
記得看過一個小虎鯊的故事,它的經(jīng)歷就是一個典型的例子。
有一只小虎鯊被人類捕捉到了,然后又被一個研究虎鯊的單位買了去。關在人工魚池中的小虎鯊,雖然不自由,卻不愁獵食。
研究人員會定時把食物送到池中,都是些大大小小的魚食。有一天,研究人員將一大片玻璃放到池中,把水池隔成兩半,小虎鯊看不出來。這一天,研究人員把活魚放到玻璃的另一邊,小虎鯊等研究人將放下魚之后,就沖了過去,卻撞到了玻璃,痛得頭眼昏花,什么也沒吃到。
小虎鯊不信邪,等了幾分鐘,看準了一條魚,咻!它又沖了過去,撞得更痛,差點沒昏倒,一樣沒有吃到。休息了10分鐘之后,小虎鯊餓壞了,這次看得更準,盯住了一條更大的魚,咻!它又沖了過去,情況沒有改變,小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事,小虎鯊癱在了池子里。
最后,小虎鯊拼了最后一口氣,咻!再沖,仍然被玻璃擋著,撞了個全身翻轉(zhuǎn),魚就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。
研究人員又來了,把玻璃拿走。然后,又放進小魚,在池中游來游去。小虎鯊看著到口的魚食,卻不敢去吃,可是又餓得頭昏眼花,不知道該怎么辦。
有的銷售員很容易被過去的經(jīng)驗限制。這只小虎鯊為了獵食,被玻璃撞得頭昏眼花,但是當玻璃取走后,到口的魚食也不敢去吃,只好餓肚子。正應了人們常用的一句俗語:一朝被蛇咬,十年怕井繩。
有的銷售員過去也許是一名很出色的銷售員,曾取得驕人的成績,當然也積累了很多經(jīng)驗;但今非昔比,一切都在變化,過去的經(jīng)驗已經(jīng)不適合現(xiàn)在這個超速發(fā)展的社會了,有的銷售員卻受過去既有經(jīng)驗的影響,即使看到機遇擺在面前,也不敢伸出手去抓。
面臨挫折的時候,你是不是也像小虎鯊一樣呢?
當面對拒絕時,不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕就像池中的大片玻璃,撞擊時會感到疼痛,但是玻璃被取走后,小虎鯊獵食是不是輕而易舉呢?不要被拒絕擊倒,到口的獵物清脆而可口,它們正等著你呢!
關鍵時刻銷售員不能被自己或別人的經(jīng)驗所束縛,千萬不要陷入經(jīng)驗的迷宮,要懂得異想天開、打破常規(guī),那怎么才能做到這一點呢?就從培養(yǎng)自己的創(chuàng)新習慣開始吧!