她的颯爽英姿,讓人沉醉;
她的溫柔多情,令人癡迷。
她也曾,沐浴在春光里;
現(xiàn)在卻,行走于一線。
偶爾,她也想美美的;
經(jīng)常,只能藏在工作服后。
她的勇氣,令我肅然起敬;
她的細(xì)致,尤勝男子三分。
她用靈巧的雙手和愛,完成使命并溫暖著身邊的人;
她用瘦弱的肩膀和情,扛起責(zé)任并點(diǎn)亮了有線的希望。
她是誰?她就是來自東阿分公司東片區(qū)的片區(qū)經(jīng)理——姚苗!
記得在2014年底臺(tái)網(wǎng)分離不到一個(gè)月,東阿分公司就正式啟動(dòng)了有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作。時(shí)間緊、任務(wù)重,東阿廣電人別無選擇,放棄節(jié)假日、舍下溫暖的小家,加班加點(diǎn)進(jìn)行整轉(zhuǎn)!當(dāng)時(shí)剛剛懷孕的姚苗,孕吐反映很大,但她從未向領(lǐng)導(dǎo)要求過特殊照顧。每當(dāng)在辦理廣電業(yè)務(wù)的用戶看到這個(gè)挺著大肚子的孕媽,總要和她說上兩句,“這么冷,你這還挺著肚子,嗨呀,太辛苦了!太不容易了……”,而她總會(huì)這樣說“我要和肚子里的寶寶一起戰(zhàn)斗在一線,這是我的工作,公司需要我?!本瓦@樣,她跟我們所有人一樣在凜冽的寒冬中奮戰(zhàn)了66天,絲毫沒有懈怠,始終堅(jiān)守在整轉(zhuǎn)一線,讓東阿兩萬多戶群眾看上了數(shù)字電視,讓東阿廣電網(wǎng)絡(luò)分公司迎來一個(gè)溫暖的春天。
2014年姚苗也因出色的成績,被評為聊城市的先進(jìn)個(gè)人,這一榮譽(yù)對她來說實(shí)至名歸。自2003年到現(xiàn)在,姚苗參加工作有10多年了,在10多年的時(shí)間里,她一直工作在窗口科室,積累了許多如何與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)。2015年 11月,在領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的信任下,她又競崗成為東片區(qū)片區(qū)經(jīng)理。分管東片區(qū)工作后,遇到的事情和需要協(xié)調(diào)的關(guān)系也多了,她感受到了沉甸甸的責(zé)任。在片區(qū)續(xù)費(fèi)工作中,她靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得了客戶的信任。
今年,我們東阿分公司正在進(jìn)行雙向網(wǎng)改,可是要進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行光纖改造,就需要她管轄片區(qū)的各小區(qū)物業(yè)管理部門配合才能施工。眾所周知,聯(lián)通、電信等運(yùn)營商已經(jīng)打入小區(qū)多年,甚至有的小區(qū)物業(yè)已經(jīng)被運(yùn)營商壟斷,與物業(yè)部門的溝通難度可想而知。特別是在與中城雅居小區(qū)物業(yè)交涉過程中姚苗更是“四顧茅廬”,用真誠打動(dòng)了物業(yè)經(jīng)理。剛開始物業(yè)經(jīng)理根本就不接見她,她就一次一次的去找物業(yè)經(jīng)理,去找了3次,吃了3次閉門羹。她告訴自己,“不能失去信心,只要嘗試過,努力過,堅(jiān)持過,就會(huì)有收獲?!钡?次她又“厚著臉皮”去拜訪物業(yè)經(jīng)理。功夫不負(fù)有心人,物業(yè)經(jīng)理也被姚苗堅(jiān)持不懈的態(tài)度感動(dòng)了,終于約定了下次見面的時(shí)間,同意見面聊。3天后,姚苗正式拜訪了這位物業(yè)經(jīng)理,向物業(yè)經(jīng)理詳細(xì)的推介了廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、智慧社區(qū)和最新的優(yōu)惠政策,經(jīng)過協(xié)商,物業(yè)經(jīng)理終于同意了我們的施工方案。
“水不撩不知深淺,人不拼怎知輸贏?”成功沒有捷徑,唯一的途徑只有堅(jiān)持,堅(jiān)持就是成功。姚苗就是用這樣一種堅(jiān)持換來了和物業(yè)經(jīng)理的交涉成功,她也用執(zhí)著的工作態(tài)度,扛起責(zé)任,點(diǎn)亮了有線的希望。