年假雖然結(jié)束了,可對(duì)我們有線人而言,假期每天都有人堅(jiān)守在工作崗位上。從除夕到現(xiàn)在,盡管是過年放假,工作卻忙不停。回想這一周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也是感慨萬千。
過年那幾天,大家都在喜慶迎春,可我們有線人卻一刻不停地堅(jiān)守在自己的崗位上。作為一名接線員的我深有體會(huì)。除夕當(dāng)天,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排下,每一位工作人員都能按時(shí)到崗待命,為了保證大家看好春晚,我們不敢有絲毫懈怠。
我值的是晚班,雖然今年的除夕又沒和家人一起度過,可心里卻并不遺憾,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪菍⒂行盘?hào)故障的用戶信息及時(shí)反饋給維修師傅,讓他們盡快維修,保障用戶正常收看電視,這也是我的職責(zé)所在。那晚來自濰坊各縣市區(qū)的電話真不少,想來大年三十,如果家里沒電視信號(hào),換做誰心里都不亮堂。盡管維修師傅值班到十二點(diǎn),可是很多用戶看電視心切,暫時(shí)的安撫還是要做好的。一晚上100多個(gè)電話下來,我聽到最多的兩句話是,“大過年的還讓人看電視不?”“你們值班值到那么晚啊,太不容易了”?,F(xiàn)在估計(jì)大家心里都明白了,雖然有的用戶看不著電視心里很郁悶,可當(dāng)他們知道我們值班到12點(diǎn)確保信號(hào)質(zhì)量,多數(shù)用戶是被我們感動(dòng)了。他們會(huì)佩服我們的敬業(yè)精神,他們會(huì)贊美廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)態(tài)度,他們會(huì)禮貌地跟我們拜年。聽到這些即使沒有舉家團(tuán)圓的晚餐,心里依舊暖暖的。
值班下來,嗓子都干啞了,從大樓里走出來那會(huì),聽到爆竹聲聲,看到高掛的紅燈籠,一派喜慶的年景映入眼簾,心里那個(gè)舒坦。
這一年完美的畫上了句號(hào),辭舊迎新,2016在等著我們,等我們用更加飽滿的熱情、更加積極地心態(tài)迎接新年的每一天。2016又是廣電網(wǎng)絡(luò)奮起勃發(fā)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年,山東有線人會(huì)用實(shí)際行動(dòng)做好每一項(xiàng)工作,我們將伴隨著廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大不斷努力前行。