本網(wǎng)訊 1月15日晚上8點多,莘縣分公司東魯片區(qū)經(jīng)理史春紅帶領(lǐng)手下員工劉明濤和馬歡在縣一中家屬院為用戶安裝完畢準備收工時,正巧碰到用戶鄰居回家,史主任立馬上前詢問,得知該住戶并非有線用戶,他趕忙拿出宣傳頁為用戶講解公司的優(yōu)惠政策。在聽取政策后,用戶表示愿意安裝我們的有線和寬帶。史主任立刻抓住這個機會表示:“我們現(xiàn)在就能為您安裝,明天上班就能開通,而且明天正好是星期六,您就能在家里舒舒服服的看電視了”。用戶聽了非常高興,當即辦理繳費業(yè)務(wù),現(xiàn)場安裝。
自“百團會戰(zhàn)”營銷競賽活動開展以來,片區(qū)的員工就隨身攜帶業(yè)務(wù)辦理單據(jù)、機頂盒、光貓等,在為用戶維修、催費、安裝的間隙,向用戶了解情況,介紹我們的優(yōu)惠政策,抓住一切機會,努力發(fā)展用戶。自1月4日以來他們已經(jīng)發(fā)展用戶30余戶,所取得的成績是之前完全沒有想到的。
俗話說:藝精心更苦,何患不成功。莘縣分公司片區(qū)管理體制正式啟動以來,片區(qū)人員便主動學(xué)習(xí)營銷技巧,他們把這次營銷競賽當作一次大練兵,把營銷結(jié)合在安裝、維修的間隙,不斷提升業(yè)務(wù)量。