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周末看見孩子在家寫作文,難忘的一天。問我怎么寫,寫什么好。跟孩子交代了幾句后,這個作文題目在我腦子里一圈一圈的轉(zhuǎn),怎么也擦不掉了。遂決定也用文字記錄一下自己工作的一天。
我的一天一般早上六點(diǎn)就開始了,我喜歡每天早上清新的空氣,所以舒展一下筋骨,七點(diǎn)三十分到達(dá)單位,打開電腦看一下昨天晚上有沒有申報維修的客戶,整理一下出門的工具,清理一下出門維修時的“座駕”。差不多公司晨會開始了,領(lǐng)導(dǎo)會總結(jié)一下昨天的工作,安排一下新的任務(wù),傳達(dá)一下客戶的反饋。聽完晨會找到了工作中問題的所在,也明白了解決問題的突破口,帶著踏實(shí)又興奮的心情出門開始投入工作。
我負(fù)責(zé)的是濟(jì)陽鎮(zhèn)的開發(fā)區(qū)片區(qū),地處城鄉(xiāng)結(jié)合處,這里的居民經(jīng)濟(jì)水平都比普通百姓好一些,但受文化水平限制,很多居民經(jīng)常出現(xiàn)機(jī)頂盒操作不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,線路維修也比較多。面對年紀(jì)大的報修用戶,不但要有耐心,還要維修迅速,他們出門不方便,對電視的依賴很大,所以我一般先從維修開始。因?yàn)橐言陂_發(fā)區(qū)工作多年,這里的線路情況我了然于胸,所以維修起來自然信手拈來。當(dāng)遇到怎么教也教不會的年紀(jì)大的用戶,我也會向他們推薦我們的一體機(jī),一體機(jī)不用機(jī)頂盒,操作方便,廣告時間短,非常適合上年紀(jì)的用戶使用,很多用戶用上一體機(jī)后都說好。一上午維修七八戶,不知不覺就到了午飯時間,就近吃一點(diǎn)順便整理一下手里的安裝工單,吃飽后接著投入安裝工作。中午上班的都回家了,這個時候是最適合上門安裝的。
今天碰見一個比較年輕的用戶,兩人談起了網(wǎng)速的問題,提起網(wǎng)絡(luò)大家首先想到的就是網(wǎng)通、電信,其實(shí)我們有線電視也是有網(wǎng)絡(luò)的,廣電網(wǎng)絡(luò)是獨(dú)享線路,不但信號強(qiáng)而且穩(wěn)定性好,平時家庭用6M就足夠,需要炒股,開網(wǎng)店,玩游戲什么的10M就統(tǒng)統(tǒng)可以滿足。沒有任何綁定,用著舒心。聽了我的介紹,小伙表示家里的網(wǎng)絡(luò)到期了,一定改裝廣電網(wǎng)絡(luò)。
安裝完手里的工單,又接到了一個比較急的維修電話,到用戶家才知道是孩子放學(xué)了要看電視,家里的電視跟在同學(xué)家的效果不一樣正鬧呢,這個不是機(jī)頂盒的問題,想看高清畫面要開通高清暢享館才可以啊。里面的節(jié)目都是高清的,而且節(jié)目很豐富,單就探索頻道孩子看就特別長知識,爺爺當(dāng)面就交了錢托我?guī)退_通。
七點(diǎn)了,翻翻手里的單子都已處理過,開上我心愛的“座駕”,唱著歌回家了!
這就是我忙碌又充實(shí)的一天。