天氣漸涼，可汶上分公司的地推工作沒有降溫，依然如火如荼全面進(jìn)行中。

　　今天在地推現(xiàn)場(chǎng)，我們接待了一個(gè)60多歲的老人家。他說(shuō)的第一句話是“真的沒想到”，第二句是“謝謝你們”。

　　細(xì)談后，我們了解了事情的原委：前幾日他應(yīng)邀跟一老伙計(jì)在外面小聚，回到家時(shí)，已是8：30左右。當(dāng)他打開電視，卻發(fā)現(xiàn)電視顯示信號(hào)中斷。習(xí)慣了每晚看電視的老人家，可真有點(diǎn)著急。他想打電話找我們維修，可又怕這么晚我們下班了。這時(shí)，接他回來(lái)的兒子也上的樓來(lái)，看到他著急的樣子，想起他前幾天辦業(yè)務(wù)時(shí)，我們做的承諾“我們隨時(shí)為你服務(wù)著”，便打了當(dāng)時(shí)無(wú)心記在了手機(jī)上的我們一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的電話。很順利，電話很快接通，當(dāng)聽到說(shuō)老人家有點(diǎn)著急的情況后，我們這位領(lǐng)導(dǎo)給的答復(fù)是“10分鐘之內(nèi)到達(dá)你家”。電話在半信半疑中掛斷……

　　等待時(shí)間總是那么漫長(zhǎng)，但當(dāng)確切時(shí)間是過(guò)了不到8分鐘時(shí)，門鈴響了，門口站著的是我們的工作人員……

　　送走了老人家，現(xiàn)場(chǎng)的同志們繼續(xù)埋頭工作中……

　　回到公司，回顧今天的收獲，大家一致認(rèn)為老人家的“真的想不到”真的讓我們感到“真的想不到”，明明我們只做了我們應(yīng)該做的，在他那兒卻產(chǎn)生了這么大的反映，“群眾的要求其實(shí)不高”這句曾經(jīng)聽過(guò)多遍的話也許能解釋老人家的做法。

　　“服務(wù)正在進(jìn)行，你的需要就是我們的使命”的口號(hào)不只是我們今天工作的結(jié)束，卻更是明天工作的開始……