“你能隨叫隨到,常年為我們服務,我們不能讓你作難?!泵申幙h野店鎮(zhèn)東坪村村民公茂等和棋盤石村公言海老伴等家庭困難、重病臥床老人經(jīng)常對蒙陰分公司野店站客戶經(jīng)理闞積明這樣說,每次遇到這樣積極繳納收視費的用戶,闞積明都感動的淚水涌滿眼眶,感覺所有的辛勞得到了認可、所有的付出得到了回報。
闞積明所管轄的區(qū)域有很多這樣的病殘老人和困難家庭,因為他們行動不便不能出門,只能在家靠電視陪伴,闞積明深知這些人群對有線電視的依賴和重要,不管什么時間、什么天氣,只要用戶一個報修電話,都能及時趕到,從來不抱怨,以細致周到的服務感化用戶,從事有線電視工作9年來的辛勤汗水贏得了廣大用戶的一致好評。
去年年底,闞積明被市公司表彰為先進個人,前段時間收到了表彰3000元獎金后,他首先想到了那些收費過程中經(jīng)常遇到的家庭困難、重病在床、臥床不起的用戶,深知成績的取得歸功于廣大用戶的理解支持,隨即決定拿出1000元來回饋他們,為每戶送去了100元,盡自己的微薄之力。
闞積明心里總想著“有付出就有回報,今后我要更加努力的工作,視用戶為親人!”