廣電網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線上的一枝“鏗鏘玫瑰”

　　—記商河分公司玉皇廟工作站站長徐凌云

　　“風雨彩虹，鏗鏘玫瑰，再多憂傷再多痛苦自己去背；風雨彩虹，鏗鏘玫瑰，縱橫四海笑傲天涯永不后退……”一首《鏗鏘玫瑰》，聽來是如此的蕩氣回腸，鼓舞人心。歌聲所傳達的那種堅韌不拔，那種頑強進取的精神，在商河分公司玉皇廟工作站站長徐凌云的身上，得到了最完美的詮釋。作為一名在廣電網(wǎng)絡(luò)基層工作十幾年的女站長，她的工作業(yè)績絲毫不遜色于男同事。天道酬勤，徐凌云先后被授予縣“三八紅旗手”和“先進工作者” 等榮譽稱號，并榮立“濟南市廣播電視局三等功”一次。

　　扎根基層，巾幗不讓須眉屢創(chuàng)佳績

　　2002年懷揣著對廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的熱愛，徐凌云從商河縣廣電局廣告部加入到了廣電網(wǎng)絡(luò)的隊伍，成為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的基層普通員工。她勤奮努力、虛心好學，刻苦鉆研廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，很快就成為同齡人中的佼佼者。2005年商河分公司籌建鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作站，徐凌云在眾多競爭者中脫穎而出，成為商河分公司唯一的一名女站長，風華正茂的她立志扎根基層為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)奉獻青春。

　　熟悉徐凌云的人都說，她工作起來，骨子里有一種燃燒的激情。當時，每個中心站管轄2－3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的有線電視用戶，地域跨度大、用戶分散，維護維修點多面廣，她一人身兼數(shù)職，既要入戶收費，還要維修維護，為了維修一戶往返幾十公里，為了收取一戶的有線電視費，十幾次入戶催繳是再正常不過的事。

　　2008年，隨著有線電視“村村通”、“戶戶通”工程的不斷推廣深入，用戶規(guī)模的迅速擴大。為了便于管理，商河分公司取消中心站管理模式，成立以行政區(qū)域為建制的工作站，每個工作站管理的用戶數(shù)是中心站的幾倍。因工作出色，徐凌云再次競聘到玉皇廟工作站擔任站長，為了發(fā)展有線電視業(yè)務(wù)，她每天早出晚歸走街串巷，收費、宣傳、爬梯子、上屋頂，安裝、維修。她用最短的時間摸清了轄區(qū)154平方公里，96個村莊，12000余用戶的基本情況。同事跟她開玩笑說她不像女人，她自已笑著回答說，工作中我從來沒把自已當女人。由于玉皇廟鎮(zhèn)地處平原，開路信號十分豐富，老百姓在家豎上一根天線，就能收看到十幾套節(jié)目，加上當?shù)亟?jīng)濟收入水平較低，有的住戶一個月電費不足十元。在此情況下，徐凌云積極尋求當?shù)攸h委、政府支持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府不僅將通村入戶任務(wù)的完成列入年度公共文化服務(wù)體系建設(shè)考核內(nèi)容，還成立領(lǐng)導小組督促檢查落實。他還發(fā)動全家人齊上陣，幫忙疏通關(guān)系，尋求人脈資源的支持。當年就發(fā)展了1.05萬戶，入戶率達到87.5%，遠遠超過全縣整體74%的入戶水平。

　　積勞成疾，兩度手術(shù)依然堅守崗位

　　由于工作強度大，加上生活飲食不規(guī)律，徐凌云患上了子宮肌瘤，于2012年的6月做了手術(shù)。手術(shù)后不久在一次例行查體時又查出了乳腺腫瘤，這樣在2013年的4月26號她又一次躺在了醫(yī)院的病床上。在等待術(shù)前的半個小時，她想到了年邁的母親，可愛的女兒和身體不好病退在家的丈夫，她想如果這次能挺過來，一定要重新安排自已的生活，不再拚命工作，為自已為親人好好活一次。死神和她擦肩而過，她準備向領(lǐng)導申請退出工作一線，調(diào)換到相對輕松的工作崗位。但就在她出院后不到兩個月，商河數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作全面開始，當時任務(wù)重、頭緒多、人員少，她立即打消了向領(lǐng)導請辭的念頭，責無旁貸的又投入到了整轉(zhuǎn)工作中。她帶領(lǐng)全站員工積極下村入戶宣傳整轉(zhuǎn)政策，為用戶解疑答問，耐心介紹機頂盒使用方法。由于工作到位，玉皇廟工作站整轉(zhuǎn)工作取得了不俗的業(yè)績，整轉(zhuǎn)率又在商河分公司名列前茅。

　　今年，在濟南分公司綜合改革的大潮中，以徐凌云為首的玉皇廟工作站全體員工更是斗志昂揚、信心滿懷。為圓滿完成全年目標任務(wù)，提出了“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的口號。工作中始終堅持“提升服務(wù)質(zhì)量，以用戶滿意為標準”的宗旨，她把工作站人員分成兩人一組，每天加班加點走村串戶和老百姓打成一片，在閑話家常的過程中不僅收繳了小黑鍋，增加了復活戶和新用戶，而且增值業(yè)務(wù)銷售也節(jié)節(jié)攀升。在短短不到一個月的時間里就收繳小黑鍋200多個，復活用戶達500余戶。

　　以站為家，帶母上班彰顯忠孝情懷

　　工作中徐凌云是一名名副其實的“女漢子”，生活中她又是一名孝順的女兒。2014年春天，母親因病住院，當時工作站有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作剛剛開始，由于人手少工作量大，徐凌云沒有請一天假去醫(yī)院照顧病重的老母親。母親出院后，她心里有一種無法用語言表達的愧疚感。作為母親唯一的女兒，她明白“子欲養(yǎng)而親不待”的道理。為了做到既不耽誤工作，又能照顧有病的母親，徐凌云和丈夫商量，帶著母親一起住在了工作站。她白天下村安裝，走訪用戶，晚上回到工作站照顧母親，在那段時間里，不管多苦多累，為母親做頓她愛吃的飯菜，踏踏實實的叫聲媽，成為她最幸福的時刻。2014年11月5日，徐母走了，也帶走了母親對她的牽掛。時至今日，當問起這段經(jīng)歷時，徐凌云滿眼含淚的說：“十幾年來，工作不愿落在別人后面，如果不如別人心里就會覺得特別慚愧，唯一就是覺得對家人虧欠太多，欣慰的是十多年來家人能夠從埋怨到理解再到支持，也許我不是一個孝順的女兒，一個稱職的母親、一個合格的妻子，但我無愧身上所肩負的那份責任，當年的那句誓言?！?/p>

　　十多年來風雨沉浮，她始終堅守著對廣電事業(yè)的滿腔熱愛和執(zhí)著追求，用飽滿的熱情、一流的業(yè)績，書寫了柔美中彰顯大氣、寧靜中蘊含勃發(fā)、平實中綻放華彩的人生篇章，展現(xiàn)了“山東有線”基層女干部的絢麗風采。