執(zhí)行力，就是在一定的時(shí)間內(nèi)最高效的完成上司交辦的工作任務(wù)，其中有兩層意思：一是執(zhí)行力，就是在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)；二是效率，也就是講求工作的質(zhì)量，追求結(jié)果的完美。

　　打造執(zhí)行力，我認(rèn)為應(yīng)該從五個(gè)方面進(jìn)行，即：眼勤、口勤、手勤、身勤及心勤，這“五勤”是從提升自身的素質(zhì)和習(xí)慣出發(fā)，能夠做到這五點(diǎn)，才能夠真正有執(zhí)行力，否則，執(zhí)行力只能是一時(shí)的，而不能長久。

　　第一、眼勤，一是眼里要有目標(biāo)。我們必須清楚這個(gè)崗位最終要達(dá)成的目標(biāo)是什么，我們所要完成的工作最終要達(dá)成的使命是什么。當(dāng)目標(biāo)不清楚時(shí)，我們需要為自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，有了明確的目標(biāo)才能知道自己要做什么、什么時(shí)候做、該如何做。將今年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不論大小寫下來，等到明年看看，即使沒有全部實(shí)現(xiàn)，也肯定實(shí)現(xiàn)了一部分，離你的目標(biāo)進(jìn)了一步，有了目標(biāo)總有一天能實(shí)現(xiàn)。

　　二是不斷的審視自己所做的事情，我們的工作任務(wù)有沒有做好，有沒有符合標(biāo)準(zhǔn)，我們所做對達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)有沒有幫助。哪些工作是可以再改進(jìn)的，可以提高效率的，哪怕是一些看起來的小事；所有的運(yùn)動員在上場比賽前，教練們都會告訴他們動作一定要到位，動作到位是高分的保障。我們所做的事情到位了，才能體現(xiàn)出執(zhí)行效率，否則，很可能即使執(zhí)行力，但是離要求卻差的很遠(yuǎn)，導(dǎo)致需要花更多的力氣彌補(bǔ)或者重頭再來。

　　第二、口勤就是積極的溝通，當(dāng)目標(biāo)不清楚時(shí)要進(jìn)行溝通；當(dāng)需要他人配合時(shí)要溝通；對流程不清、結(jié)果有異議時(shí)要進(jìn)行溝通，對下級要溝通、對上級要溝通、對同事也要溝通，溝通之后需要及時(shí)的反饋。我們現(xiàn)在很多的工作并不是一個(gè)人可以完成的，需要多個(gè)人或者多個(gè)部門的配合，如果溝通反饋沒有做好，很容易出現(xiàn)的問題。是我們不知道事情在哪里出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)了什么問題，導(dǎo)致了事情的延誤甚至造成不好的后果。

　　第三、手勤。手勤就是動手去做，主動去做，養(yǎng)成主動的習(xí)慣，而不是等待命令或者監(jiān)督，尤其是自己本分內(nèi)的事情。“易棄之物，隨手收拾；易忘之事，隨筆記載”，落實(shí)到行動才是關(guān)鍵，事情不做很難知道行還是不行，在成交率20%的情況下，見100個(gè)客戶只能成交20個(gè)，可是問題是，你不找這100個(gè)客戶，你永遠(yuǎn)不知道你成功率有多少，能不能成功。不要因?yàn)樾∈露蛔?，?dāng)有好的想法，就該去做，一件小事能夠?qū)Y(jié)果帶來多少影響，我們很難提前知道，但是一件小事很可能會給我們帶來契機(jī)，這卻是被無數(shù)次證實(shí)過的。

　　第四、身勤。身勤就是“挺身入局”，將自己置身其中，全心身的投入；投入你的感情、勞動、時(shí)間和精力，把事情當(dāng)做是你應(yīng)該做的，必須要做好的，投入了才不會感覺到疲憊。

　　認(rèn)真是身勤的要求之一，世上無難事，就怕有心人。認(rèn)真給客戶打五十個(gè)回訪電話，比為了完成回訪任務(wù)而打五十個(gè)電話的效果不知道好多少倍。認(rèn)真就是要嚴(yán)肅對待，有態(tài)度、有計(jì)劃、有方法。

　　身勤的第二個(gè)要求就是要有投入，將自己置身其中，投入的是我們的感情、精力甚至金錢。這種投入會在我們遇到困難時(shí)發(fā)揮巨大的力量，幫助我們客服困難。我們見證了我們的客戶經(jīng)理們?yōu)榱藱z修安裝而奮戰(zhàn)到深夜，客戶被我們的精神所感動；我們的維修人員在冒著酷暑熔接光纜，為客戶服務(wù)，客也戶因此而感動。

　　身勤的第三個(gè)要求就是堅(jiān)持不懈。很多時(shí)候，成功不是因?yàn)榉椒▽Σ粚Γ俏覀兺度氲牧α坑袥]達(dá)到。我們做一件事情，每個(gè)人都會碰到枯燥、無助、孤獨(dú)、困難、挫折，能做成的人選擇了堅(jiān)持下去。

　　第五、心勤。一是要勤于思考，就是反復(fù)思考、思索，當(dāng)我們在面對工作任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)先多思考，這個(gè)工作的最終目的是什么，為什么要做，應(yīng)該用什么樣的方法去達(dá)成，找出解決問題的辦法，我們的做法是否可行。要達(dá)到的目標(biāo)決定我們要采取的方法，目標(biāo)不對方法也就不對，方法不對就無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，勤思考是要我們多收集信息，不能停留在表面。在與客戶交談時(shí)，客戶說我們的費(fèi)用高，可是背后不一定是錢的問題，而是客戶在考慮是我們的服務(wù)不值；客戶說我們的信號經(jīng)常中斷，我們不能簡單的處理好故障，要考慮如何才能徹底的解決后顧之憂。

　　二是要勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能讓我們掌握更多的方法、知識，提高自己的能力。學(xué)習(xí)不能只是被動的學(xué)習(xí)，不能只是等待別人來教，應(yīng)當(dāng)要自己主動去學(xué)習(xí)，這樣才能快速提高。我們每天會遇到不同的問題，更復(fù)雜的問題，不去學(xué)習(xí)新的東西，總是以固有的思維、方法去應(yīng)對，最終會出現(xiàn)無法應(yīng)對的情形，學(xué)習(xí)是讓我們保持競爭力唯一的辦法?？偨Y(jié)分析、看書、看視頻學(xué)習(xí)、與優(yōu)秀的人交流經(jīng)驗(yàn)都是學(xué)習(xí)的方法，一個(gè)新手怎樣在半年內(nèi)成為業(yè)務(wù)冠軍，學(xué)習(xí)就是最主要的因素之一。

　　執(zhí)行力，其實(shí)就是一種習(xí)慣，是一種修養(yǎng)，有了這種習(xí)慣，即使沒有外在的監(jiān)督，我們也能有強(qiáng)大的執(zhí)行力；而鍛造出鐵一般的執(zhí)行力才是讓我們，讓我們的公司變得強(qiáng)大的最重要的條件。