由于工作的關(guān)系,自己每天在鄉(xiāng)村農(nóng)戶家平移數(shù)字電視,被叫的最多的稱呼就是“老師”。“老師”你到我家看看,我家的電視沒圖像了;“老師”我家的遙控又換不了臺了……
古往今來,“師者”,傳道授業(yè)者,崇高而又神圣,只有被人尊敬的人,才有資格被稱為“老師”。盡管我們不是教書育人、塑造人類靈魂的工程師,但是我們的用戶卻把這么崇高的稱呼賦予我們。所以,靜下心來想一想,我們在工作中、在服務中,必須清楚地意識到,我們不但是有線電視的管理者,更重要的是廣大用戶的服務者。
我們一定要當好“老師”,對得起這個稱謂。一是在有線電視技術(shù)不斷發(fā)展和有線電視業(yè)務不斷增多的形勢下,我們要潛心學習,不管年齡大小,不管資歷深淺,一定要跟得上時代發(fā)展的需要,滿足用戶日益增長的物質(zhì)文化需要;二是在當今農(nóng)村用戶生活環(huán)境所限且農(nóng)村老年用戶日益增多的情況下,我們都應該拿出老師教學生的心態(tài),耐心細致、不厭其煩地教會用戶使用數(shù)字電視,不要高高在上,擺出一副看不起的姿態(tài),要真正地“彎下腰”來服務,鋪下身子干工作,教會用戶熟練使用數(shù)字電視機頂盒,使廣大用戶在我們這所“大學校”中受益終生。