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鄒圓方:從“門(mén)外漢”到“技術(shù)大拿”的嬗變

“山東有線(xiàn)英雄譜”系列報(bào)道之九

鄒圓方:從“門(mén)外漢”到“技術(shù)大拿”的嬗變

巴爾扎克有句名言,叫做“一個(gè)能思想的人,才真是一個(gè)力量無(wú)邊的人”。

在德州分公司就有這樣的一位年輕的思想者,在入職有線(xiàn)只有6年的時(shí)間里,為我們創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的驚喜:

——上千臺(tái)機(jī)頂盒固件損壞而無(wú)法開(kāi)機(jī),若是按原流程交由廠家返修,至少一個(gè)月才能修好,而他僅用一個(gè)周便使所有機(jī)頂盒恢復(fù)了正常。既節(jié)省了寶貴的時(shí)間,又為公司省下一筆不小的開(kāi)支。

——一個(gè)村村通監(jiān)控項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)戶(hù)戶(hù)可看,若按原來(lái)的設(shè)計(jì)方案施工建設(shè),需要增加不少投入成本,而他創(chuàng)造性地把監(jiān)控平臺(tái)和播控平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,不僅效果很好,而且降低再投資高達(dá)80%。

——全市8000個(gè)村黨支部要用上視頻會(huì)議系統(tǒng),若按傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)用,造價(jià)高達(dá)4億元,而用他設(shè)計(jì)的現(xiàn)代系統(tǒng)方案價(jià)格直降20倍!

……

今年3月,“2017山東廣電網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)研討會(huì)”在德州隆重舉行。會(huì)上,他代表德州分公司做業(yè)務(wù)展示,介紹了德州智慧社區(qū)建設(shè)取得的一項(xiàng)項(xiàng)成果,出色的講解與業(yè)務(wù)展示贏得了會(huì)場(chǎng)陣陣掌聲。這也是他第一次從幕后的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)骨干身份走向前臺(tái)。

他叫鄒圓方,現(xiàn)任德州分公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)主管。短短6年間,他實(shí)現(xiàn)了從“門(mén)外漢”到“行家里手”,進(jìn)而再到“技術(shù)大拿”的嬗變,在他身上讓我們看到了信念的力量、精神的力量和思想的力量。

“沒(méi)有一點(diǎn)嬌氣,就是能吃苦”

“跨界”這個(gè)詞近兩年的出現(xiàn)概率極高,殊不知在幾年前作為藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的鄒圓方就已經(jīng)開(kāi)始了自己的跨界之路。

在進(jìn)入德州分公司工作之前,他在德州市文物管理處有過(guò)短暫的從業(yè)經(jīng)歷,并在全國(guó)文物普查和檔案整理工作中就有過(guò)驕人的業(yè)績(jī),曾被山東省文化廳授予“全省先進(jìn)文物保護(hù)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。然而,他并沒(méi)有滿(mǎn)足現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)而投身到德州有線(xiàn),先是在管道辦公室當(dāng)了一名管道巡線(xiàn)員。

“沒(méi)有一點(diǎn)嬌氣,就是能吃苦”,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)這位年輕小伙子的第一印象。鄒圓方也明白,這是一個(gè)陌生的環(huán)境,全新的開(kāi)始,他更深知,千里之行始于足下。不管刮風(fēng)下雨還是烈日當(dāng)頭,每天他都堅(jiān)持對(duì)片區(qū)管線(xiàn)進(jìn)行巡查,遇到管線(xiàn)附近破土施工,就會(huì)嚴(yán)盯死守,工地不停工絕不撤離,每天都會(huì)伴隨工地施工進(jìn)度上下班,回到家中才發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)臉的灰塵混雜著汗水在臉上形成的一條條小溝溝。有人對(duì)他說(shuō)你這工作跟在工地干活的有啥區(qū)別,工資還沒(méi)人家高,年紀(jì)輕輕的去做點(diǎn)啥不好。他卻笑笑說(shuō):“趁著年輕多鍛煉鍛煉,通過(guò)這個(gè)工作正好也了解了公司地下管線(xiàn)的分布和管道鋪設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),挺好的。網(wǎng)絡(luò)是根基,網(wǎng)絡(luò)守不好以后公司就沒(méi)法發(fā)展。”一年下來(lái)整個(gè)人明顯黑了瘦了很多,負(fù)責(zé)片區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次斷纜事故。

后來(lái)公司引入了GIS資源管理平臺(tái),通過(guò)數(shù)字化的形式去管理原有的管道和光纜網(wǎng)資料。原來(lái)絕大部分圖紙都是紙質(zhì)的,加上常年的破路施工,很多資料同實(shí)際管網(wǎng)有很大出入。鄒圓方被安排負(fù)責(zé)GIS平臺(tái)建設(shè)后,為了掌握切實(shí)的數(shù)據(jù),他對(duì)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行了全面普查。有時(shí)因?yàn)樘鞖庠騁PS采集的坐標(biāo)跟實(shí)際有很大出入,他就不厭其煩地一次次采集,取最精確的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。有很多管道井跟污水管道相通,為了掌握管井內(nèi)每根管道的實(shí)際走向,他不顧管井內(nèi)的惡臭環(huán)境對(duì)管道一根根地排查。為了增加數(shù)據(jù)錄入效率,他還在業(yè)余時(shí)間研究系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)類(lèi)型,同廠家工程師溝通,制作數(shù)據(jù)導(dǎo)入模版,大大提高了數(shù)據(jù)錄入的效率和精準(zhǔn)度。每當(dāng)廠家工程師需要到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的時(shí)候,他就會(huì)把握機(jī)會(huì)把積攢了很多得不到有效解決的問(wèn)題同工程師交流,直至很晚才肯下班。這時(shí),他還自己掏錢(qián)請(qǐng)廠家工程師吃飯,一方面表示耽誤下班的歉意,一方面也是為了進(jìn)一步深入討教。

書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。專(zhuān)業(yè)出身于藝術(shù)設(shè)計(jì)的他不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、各種應(yīng)用技術(shù),用先進(jìn)的知識(shí)武裝自己的頭腦,在工作中一次又一次為公司新業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。鄒圓方的成功之路,皆來(lái)源于他的勤奮與刻苦。在他的字典里從沒(méi)有“不行”兩個(gè)字。因工作需要,公司曾為他安排多個(gè)工作崗位,一次比一次復(fù)雜,一次比一次技術(shù)水平要求高,但他從沒(méi)有說(shuō)過(guò)“我沒(méi)學(xué)過(guò)”“我不會(huì)”“我做不了”,而是對(duì)每一個(gè)新的崗位都抱著必須征服的心態(tài)去面對(duì),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),沒(méi)人教就自己上網(wǎng)查資料,遇到什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題。而且他從不止步于按部就班的工作,每份工作都會(huì)融入自己的想法,通過(guò)一次次的自我突破使自己伴隨著公司快速成長(zhǎng),他的這種勤于學(xué)習(xí)、善于鉆研的工作精神,讓跟他接觸過(guò)的多位工程師大加贊賞,一說(shuō)起鄒圓方都會(huì)豎起大拇指。

圖為鄒圓方正在設(shè)計(jì)技術(shù)方案。

“要讓創(chuàng)新思維成為一種習(xí)慣和本能”

業(yè)精于勤荒于嬉,正值青年的鄒圓方?jīng)]有很多年輕人身上的浮躁氣息,少年老成的他總是凸顯出異于常人的穩(wěn)重、扎實(shí)。他甘于做公司發(fā)展路上的一磚一瓦,哪里需要,他就出現(xiàn)在哪里,哪里有困難,他就想辦法解決困難。他說(shuō):“只要讓創(chuàng)新思維成為一種習(xí)慣和本能,就能從困難堆里扒出好辦法,也沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。”

2013年,因工作需要鄒圓方調(diào)入業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部,這一年也是德州分公司發(fā)展中至關(guān)重要的一年,五月份開(kāi)始了全市的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。由于市民對(duì)機(jī)頂盒不熟悉,在大網(wǎng)升級(jí)過(guò)程中很多用戶(hù)因?yàn)檎`操作造成了機(jī)頂盒固件損壞無(wú)法開(kāi)機(jī),一時(shí)間倉(cāng)庫(kù)堆滿(mǎn)了返修的機(jī)頂盒。如果返廠維修,一是往返周期長(zhǎng),二是需要很多費(fèi)用,三是可供用戶(hù)替換的備機(jī)不多。就在公司上下焦急之際,鄒圓方又被派去處理這批機(jī)頂盒。他想:遠(yuǎn)水救不得近火,唯有就地取材,才能破解當(dāng)下現(xiàn)狀。雖然是剛剛接觸機(jī)頂盒,對(duì)出現(xiàn)的故障沒(méi)有一點(diǎn)概念,但他腦子活,想法多,開(kāi)始琢磨如何能不費(fèi)周轉(zhuǎn)時(shí)間,就地取材將這批機(jī)頂盒修理好。在與廠家工程師溝通和實(shí)際測(cè)試后,他確認(rèn)這批盒子通過(guò)刷機(jī)就可以修復(fù)成功。但由于不同品牌機(jī)頂盒的刷機(jī)方式有很大區(qū)別,再加上需要拆機(jī)才能進(jìn)行燒錄,極大地影響了維修速度。在一次次詢(xún)問(wèn)廠家工程師是否有更快捷的維修辦法時(shí),對(duì)方的回答是否定的。此時(shí),他就不停地問(wèn)自己,為什么不能優(yōu)化一下流程,讓維修變得更快捷,提高維修效率呢?晚上下班后他就把自己家中的機(jī)頂盒完全拆解,詳細(xì)地查看電路走向,終于想出辦法。

第二天他就組織同事對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行分類(lèi),并總結(jié)每款機(jī)頂盒的燒錄特點(diǎn),對(duì)需要拆機(jī)維修的機(jī)頂盒結(jié)合外殼模具造型制作了免拆機(jī)燒錄工具,對(duì)原本必須手工敲入的序列號(hào)和MAC的燒錄通過(guò)修改配置文件實(shí)現(xiàn)了碼槍錄入,極大地提高了維修效率。原本一天只能處理三十幾臺(tái)機(jī)頂盒的工作,經(jīng)過(guò)他層層優(yōu)化后,用了一星期時(shí)間就把近千臺(tái)故障機(jī)頂盒恢復(fù)了正常,為公司節(jié)省了大量的開(kāi)支。“變或可存,不變則削,全變乃存,小變?nèi)韵?rdquo;。鄒圓方憑借自己的鉆研和靈活的思路,成功幫助公司解了燃眉之急。

這期間他還負(fù)責(zé)呼叫中心平臺(tái)管理維護(hù)。入冬后的一個(gè)深夜,呼叫中心系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,熱線(xiàn)電話(huà)無(wú)法呼入,同事打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)技術(shù)方面的問(wèn)題,他一聽(tīng)情況比較復(fù)雜,馬上趕了過(guò)去。在機(jī)房搶修過(guò)程中,他的頭部撞到了機(jī)柜的角鐵上,疼得一下坐到了地上,等到緩過(guò)神的時(shí)候只覺(jué)得臉上有東西在流動(dòng),一摸一手的血。他踉蹌地走了出來(lái),機(jī)房值夜班的同事嚇壞了,勸他去醫(yī)院,他卻跟同事要了一卷衛(wèi)生紙,一手用衛(wèi)生紙壓著頭,一手繼續(xù)工作,直到故障處理完才一個(gè)人去了醫(yī)院。當(dāng)時(shí),他就想,呼叫系統(tǒng)只有他一人負(fù)責(zé),他如果現(xiàn)在撤下了,還不知道什么時(shí)間能恢復(fù),熱線(xiàn)無(wú)法呼入肯定會(huì)影響群眾對(duì)有線(xiàn)電視的印象,因此必須挺住,把故障處理好再走。醫(yī)生在他頭上縫了六針,囑咐說(shuō)好好休息一周,但他僅休息了兩天又投入到工作當(dāng)中。為了不讓同事看到頭上的傷,他每天都帶著個(gè)鴨舌帽裝作沒(méi)事一樣。

呼叫中心每天都要做日?qǐng)?bào)表,由縣市區(qū)公司報(bào)市公司匯總。由于客服辦公網(wǎng)絡(luò)是內(nèi)網(wǎng)環(huán)境,QQ、微信這些工具都是不能使用的,所以每天這些報(bào)表上傳占用了很多時(shí)間。鄒圓方了解了這個(gè)問(wèn)題后,利用下班時(shí)間,搜索相關(guān)資料,選定平臺(tái),在經(jīng)過(guò)綜合安全性、穩(wěn)定性和版權(quán)問(wèn)題考慮后,找來(lái)機(jī)房淘汰的服務(wù)器,經(jīng)過(guò)一番優(yōu)化和調(diào)試后部署了一套基于辦公內(nèi)網(wǎng)的通訊平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全市呼叫中心員工的即時(shí)通訊、文件傳輸、信息發(fā)布和工作調(diào)度,極大地方便了呼叫中心工作人員的內(nèi)部調(diào)度和材料上報(bào),大大提高了工作效率。這個(gè)平臺(tái)被呼叫中心同事親切地稱(chēng)為“小內(nèi)網(wǎng)”,至今一直在穩(wěn)定運(yùn)行,成為呼叫中心日常工作中不可或缺的一部分。

鄒圓方是一個(gè)積少成多、匯聚點(diǎn)滴豐富自己的人。2014年10月,德州分公司上線(xiàn)了大數(shù)據(jù)云平臺(tái),鄒圓方的工作職責(zé)里又加入了對(duì)云平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持,很多技術(shù)都是從未接觸過(guò)的。他為了做好這項(xiàng)新工作,每天同廠家技術(shù)人員一起對(duì)新業(yè)務(wù)新功能進(jìn)行分析交流。上下班都沒(méi)了時(shí)間概念,時(shí)常從早上開(kāi)始研究一個(gè)技術(shù)問(wèn)題一直到深夜,這種自發(fā)的加班已經(jīng)成了家常便飯。

雙向互動(dòng)功能依托云平臺(tái),上線(xiàn)初期,由于種種不穩(wěn)定因素,用戶(hù)報(bào)修率很高。為了直觀了解故障情況,查清故障原因,入戶(hù)搜集故障現(xiàn)象,排查故障原因又成了他的家常便飯。下班后經(jīng)常一接到呼叫中心電話(huà)就跑去用戶(hù)家,搜集完故障現(xiàn)象后就在自己家里測(cè)試,盡可能地重現(xiàn)故障,協(xié)助廠家工程師盡快定位故障,尋找解決方法。有時(shí)縣級(jí)分公司遇到集中報(bào)修無(wú)法處理的情況,他也會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)跟同事們從各個(gè)方面對(duì)故障進(jìn)行梳理排查,在機(jī)房一呆就是幾天,直到問(wèn)題解決。

機(jī)房里的淘汰設(shè)備一般人看都不愿意多看一眼,但在鄒圓方看來(lái)這些都是寶貝,一有測(cè)試項(xiàng)目他就去機(jī)房把堆放在犄角旮旯的老服務(wù)器翻出來(lái),一番清理,兩三臺(tái)組裝成一臺(tái),就成了他的測(cè)試機(jī)。在一次大網(wǎng)升級(jí)時(shí)使用軟件播發(fā)的升級(jí)流經(jīng)常斷流,影響了升級(jí)進(jìn)度,他從倉(cāng)庫(kù)里扒拉出兩臺(tái)衛(wèi)星接收機(jī),找了臺(tái)服務(wù)器一改造就成了升級(jí)流播發(fā)平臺(tái),已經(jīng)穩(wěn)定地運(yùn)行了好幾年,而如果買(mǎi)臺(tái)新的播發(fā)卡又要四五萬(wàn)元。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)常需要測(cè)試機(jī)頂盒,做拷機(jī)測(cè)試需要多臺(tái)盒子一起運(yùn)行,他就搬來(lái)一臺(tái)淘汰的辦公電腦,找來(lái)一張滿(mǎn)是灰塵的監(jiān)控卡,加上一些組裝機(jī)架用的角鐵,半天功夫一個(gè)測(cè)試平臺(tái)就被他搞了出來(lái),一眼看去非常高大上。僅用了一臺(tái)顯示器就實(shí)現(xiàn)了16臺(tái)機(jī)頂盒的同時(shí)監(jiān)看,而且所有的畫(huà)面都有錄像,可以很方便地記錄機(jī)頂盒運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。就這樣一堆堆別人眼中的破爛經(jīng)過(guò)他的手變成了一套套既好用又好看的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。

鄒圓方就是這么一個(gè)在工作中追求極致,遇到什么問(wèn)題就會(huì)主動(dòng)解決什么問(wèn)題的人,憑著那股子“鉆”勁和很多“稀奇古怪”的想法,攻克了一個(gè)又一個(gè)難題,而且能不花錢(qián)辦成大事。

2016年公司組織競(jìng)爭(zhēng)上崗,他得分全公司第二,同級(jí)別第一,毫無(wú)異議地競(jìng)聘為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)主管。自從擔(dān)起這份責(zé)任,別人每天上班八小時(shí)輕輕松松,他每天上班十小時(shí)卻忙得沒(méi)空喝口水,一邊盯研發(fā)一邊跑一線(xiàn),還得支撐市公司和十個(gè)分公司的增值業(yè)務(wù),項(xiàng)目施工、設(shè)備調(diào)試、故障排查都得現(xiàn)場(chǎng)指揮。結(jié)婚時(shí)買(mǎi)的婚房早就該交房了,整天忙得他愣是沒(méi)時(shí)間去辦交房手續(xù),拖到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了兩年,更別提裝修的事,加班已經(jīng)成了習(xí)慣。公司技術(shù)上遇到棘手的問(wèn)題,總會(huì)先想到他,而他也會(huì)像個(gè)萬(wàn)寶囊似的很快拿出應(yīng)對(duì)的辦法。

“若要自己有價(jià)值,就得給世界創(chuàng)造價(jià)值”

隨著新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,德州廣電網(wǎng)絡(luò)承載了越來(lái)越多的新業(yè)務(wù),2016年承接了運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公安局村村通監(jiān)控項(xiàng)目,公安系統(tǒng)要求把村里的監(jiān)控畫(huà)面向所在村的村民開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)群防群治、警民共建共享。了解到這個(gè)需求后,鄒圓方馬上開(kāi)始學(xué)習(xí)監(jiān)控方面的各種知識(shí),遇到疑問(wèn),不斷同監(jiān)控廠家技術(shù)人員進(jìn)行溝通,并且結(jié)合村里的實(shí)際情況,不停地進(jìn)行技術(shù)方面融合的嘗試,創(chuàng)造性地把監(jiān)控平臺(tái)和播控平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接了起來(lái)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新把原來(lái)需要很高投入的監(jiān)控電視端推送方式改為了低成本高質(zhì)量的推送,結(jié)合村民家原有的機(jī)頂盒又很好地實(shí)現(xiàn)了收看權(quán)限控制,實(shí)現(xiàn)了低網(wǎng)絡(luò)占用、低服務(wù)器負(fù)載、低成本投入、高清畫(huà)質(zhì)、高時(shí)效,成本投入比傳統(tǒng)方式降低了80%,原本需要投入二、三十萬(wàn)才能實(shí)現(xiàn)的功能現(xiàn)在僅需四、五萬(wàn)元就能實(shí)現(xiàn)。既為運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公安局節(jié)省了大量的項(xiàng)目資金投入,又實(shí)現(xiàn)了村民在電視機(jī)前看到本村的高清監(jiān)控畫(huà)面的功能,受到公安系統(tǒng)和村民的一致認(rèn)可。通過(guò)這次跟公安系統(tǒng)良好的合作,德州分公司又先后順利地中標(biāo)了德城區(qū)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的村村通工程。

隨著黨員教育的不斷深入和細(xì)化,德州分公司為市委組織部量身打造了一個(gè)電視黨員教育版塊,通過(guò)這個(gè)版塊可以把原來(lái)固定于村支部的黨員教育平臺(tái)直接搬到了每個(gè)黨員的家中,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)黨員教育的所有功能。原本采用的是固定的傳達(dá)和接收的單行線(xiàn)模式,鄒圓方不滿(mǎn)足于這個(gè)現(xiàn)狀,開(kāi)始大膽嘗試將原來(lái)被動(dòng)式接收的教學(xué)模式改為互動(dòng)模式,而視頻會(huì)議系統(tǒng)可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題,但是傳統(tǒng)視頻會(huì)議設(shè)備價(jià)格高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)場(chǎng)都負(fù)擔(dān)不起,要下沉到村級(jí)更不現(xiàn)實(shí)。他就結(jié)合之前做監(jiān)控平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),把監(jiān)控設(shè)備和廣電機(jī)頂盒結(jié)合了起來(lái),構(gòu)思了一個(gè)實(shí)現(xiàn)方案,然后跟各個(gè)相關(guān)廠家的技術(shù)人員進(jìn)行溝通,去驗(yàn)證這個(gè)構(gòu)思的可行性。因?yàn)楦鱾€(gè)跨平臺(tái)廠家之間的技術(shù)相對(duì)封閉,他就一次次地把構(gòu)想中設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)不同廠家技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)溝通,最終達(dá)成了共識(shí),認(rèn)為這個(gè)方案可行。確定了方案后馬上組織實(shí)施,僅設(shè)備選型測(cè)試就做了幾十款,市面上性?xún)r(jià)比高的攝像頭和音頻采集設(shè)備幾乎都找來(lái)了。為了不增加公司投入,這些設(shè)備都是他借來(lái)的,期間遇到了各種各樣的問(wèn)題,為了不增加單點(diǎn)預(yù)算,經(jīng)??吹剿麨榱斯?jié)省幾百元徹夜在單位做測(cè)試,修改設(shè)計(jì)方案。經(jīng)過(guò)這樣夜以繼日的艱辛努力,一套廣電特點(diǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)終于開(kāi)發(fā)出來(lái)了,僅需一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭、一臺(tái)廣電機(jī)頂盒、一臺(tái)電視機(jī)、一部麥克風(fēng)就實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議的功能。

這套新開(kāi)發(fā)出的會(huì)議系統(tǒng),具有很明顯的五大優(yōu)點(diǎn):一是部署便捷,會(huì)場(chǎng)部署非常簡(jiǎn)單,雙向網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入的市、縣、鄉(xiāng)、村都可部署;二是會(huì)議組合靈活,通過(guò)權(quán)限控制,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)所有會(huì)場(chǎng)的任意組合;三是極低成本,所有設(shè)備都是使用的成熟的量產(chǎn)化設(shè)備,造價(jià)不足專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的1/20;四是專(zhuān)業(yè)級(jí)音視頻質(zhì)量,可以達(dá)到1080P畫(huà)質(zhì)、64K高保真音頻輸出;五是大規(guī)模推送,依托服務(wù)器集群強(qiáng)大的推流能力可以同時(shí)承載上萬(wàn)個(gè)會(huì)場(chǎng)的會(huì)議, 主會(huì)場(chǎng)可與任意會(huì)場(chǎng)間對(duì)話(huà)。

通過(guò)這些創(chuàng)新把原來(lái)高昂的視頻會(huì)議價(jià)格一下降低了20倍,德州全市8000個(gè)村黨支部使用傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)價(jià)格4億元,而使用鄒圓方設(shè)計(jì)的方案僅需2000萬(wàn)元。這也使村級(jí)黨支部實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),解決了領(lǐng)導(dǎo)基層走訪和基層參會(huì)的問(wèn)題。通過(guò)在試點(diǎn)單位的前期試用反饋效果良好,今后還可以應(yīng)用于全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會(huì)議、本地連鎖企業(yè)日常會(huì)議、中小企業(yè)間會(huì)議等,真正實(shí)現(xiàn)用技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)于德州的政府機(jī)關(guān)企事業(yè)單位。然而,在這些成績(jī)面前鄒圓方并不滿(mǎn)足,他又開(kāi)始琢磨如何在此基礎(chǔ)之上擴(kuò)展功能,向?qū)I(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)靠攏,通過(guò)近期的摸索和實(shí)驗(yàn)“PPT+多畫(huà)面推送”也被他完美地解決了。

為了讓縣級(jí)分公司盡快熟悉起這套系統(tǒng),做好當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持,鄒圓方又成了技術(shù)宣講員。那段時(shí)間他的工作不分黑白,連軸轉(zhuǎn)了起來(lái)。早上七點(diǎn)多鐘從市里出發(fā)到縣公司為大家傳經(jīng)送寶,一般都會(huì)到夜里凌晨才能回家,所到之處他事無(wú)巨細(xì)地將所有會(huì)遇到的問(wèn)題,可能用到的解決辦法,都手把手地教給縣級(jí)分公司一線(xiàn)員工。由于長(zhǎng)途奔波,工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大,讓他的身體很快就吃不消了。最終因體力不支而病倒,領(lǐng)導(dǎo)讓他休息幾天再繼續(xù)工作,然而閑不住的他,只掛了一天點(diǎn)滴,就又投入到工作中。僅用了11天時(shí)間跑遍了10個(gè)分公司,多出來(lái)的一天也是因?yàn)椴〉沽?。他說(shuō):“這個(gè)系統(tǒng)是我手把手抓的,如果我休息,就耽擱各公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展。我還年輕,休息一天就沒(méi)事了。”

在一次同德州市民政局領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)交流過(guò)程中,鄒圓方發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于老年大學(xué)很實(shí)際的問(wèn)題,那就是老年大學(xué)招生名額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足老年人的需求,有很多老年人為了報(bào)上名甚至清晨四五點(diǎn)鐘就去排隊(duì)。通過(guò)前期項(xiàng)目的技術(shù)積累他馬上想到了一個(gè)構(gòu)建電視課堂的想法,找來(lái)相關(guān)廠家制定完整電教課堂方案后,向民政局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后被直接拒絕了,原來(lái)民政部門(mén)總的預(yù)算只申請(qǐng)了不到30萬(wàn)元,而用廠家提供的方案僅設(shè)備投入就達(dá)到了70萬(wàn)元??粗@么好的項(xiàng)目就這樣黃掉,鄒圓方很不甘心,他詳細(xì)地分析了廠家的方案,結(jié)合之前做的視頻會(huì)議和監(jiān)控項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)了還有很大的修改空間。有了想法馬上行動(dòng),向廠家借來(lái)了所需的設(shè)備,搭建環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。僅用了三天的時(shí)間這個(gè)想法就變成了可行的方案。而且通過(guò)前期對(duì)設(shè)備性能的深度了解,把原本70萬(wàn)元的電教課堂方案降到了27萬(wàn)元,向民政局領(lǐng)導(dǎo)展示后得到了認(rèn)可。進(jìn)入實(shí)施階段安裝部署時(shí),又發(fā)現(xiàn)設(shè)備輸出的音量太低,調(diào)整增益后仍然聲音較小,鄒圓方考慮到這個(gè)課堂面向的是廣大老年觀眾,老年人普遍聽(tīng)力已經(jīng)下降,這么小的音量肯定不能滿(mǎn)足需求。要想解決說(shuō)起來(lái)也容易,就是再加音頻主機(jī),但是一臺(tái)音頻主機(jī)就要幾千元,六個(gè)課堂就要3萬(wàn)多元,這樣算起來(lái)肯定又要超出民政部門(mén)的預(yù)算了。這個(gè)問(wèn)題把他愁得幾天沒(méi)睡好覺(jué),他從網(wǎng)上自費(fèi)買(mǎi)了很多增益電路沒(méi)黑沒(méi)白地做測(cè)試,最終測(cè)試成功,僅用了70元完美解決了這個(gè)棘手的問(wèn)題。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)知道了問(wèn)他你買(mǎi)這些測(cè)試設(shè)備時(shí)怎么想的?他嘿嘿一笑:“測(cè)試成功了算單位的,失敗了算我自己的。”通過(guò)他的不懈努力“書(shū)畫(huà)課堂”“聲樂(lè)課堂”“器樂(lè)課堂”“手工課堂”“舞蹈課堂”“專(zhuān)題講座”等六個(gè)電視課堂實(shí)現(xiàn)上線(xiàn),德州廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)從家里就可以直接收看這些課堂的課程。

“若要自己有價(jià)值,就得給世界創(chuàng)造價(jià)值”,這是鄒圓方掛在嘴邊的一句話(huà)。他認(rèn)為,現(xiàn)在我們廣電網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)取一個(gè)項(xiàng)目本身就不容易,如果什么方案都采用廠家的原始方案難免陷入無(wú)利潤(rùn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),只有自己改良的方案才能最大限度地實(shí)現(xiàn)高性?xún)r(jià)比,同時(shí)保證自己公司的利潤(rùn),為客戶(hù)省錢(qián)就是在為自己公司掙錢(qián)。而這樣就會(huì)使自己的工作量明顯增多,但當(dāng)他看到公司有利潤(rùn),就算累點(diǎn)也值了!

德州市作為京津冀一體化協(xié)作城市,近期落地了很多大規(guī)模的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。德州廣電網(wǎng)絡(luò)為了服務(wù)于農(nóng)業(yè)項(xiàng)目又積極地同相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行溝通了解需求。鄒圓方又意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,用我們的平臺(tái)推送農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)已屬成熟技術(shù),但對(duì)于觀賞性的農(nóng)業(yè)生態(tài)園基于電視屏的宣傳類(lèi)型比較單一。因?yàn)檗r(nóng)作物的生長(zhǎng)周期都比較長(zhǎng),做實(shí)時(shí)視頻的推送不具備觀賞性。他就琢磨怎么把農(nóng)作物的生長(zhǎng)過(guò)程中的變化很好地展示出來(lái)。如果通過(guò)后期剪輯的方式會(huì)占用很大的人力和物力,公司無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)有展示需求,如果通過(guò)外包方式也需要很大的資金投入,對(duì)農(nóng)業(yè)主來(lái)說(shuō)也是很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了解決這個(gè)問(wèn)題他又不斷地去學(xué)習(xí)查閱相關(guān)知識(shí),經(jīng)常睡覺(jué)時(shí)有了靈感馬上就起來(lái)實(shí)驗(yàn),經(jīng)過(guò)幾天的苦苦探索終于想出了一個(gè)好辦法,即用技術(shù)手段從實(shí)景視頻流中抽取需要的靜態(tài)幀,并自動(dòng)合成為需要的視頻短片。舉例來(lái)說(shuō),一顆草莓從發(fā)芽到結(jié)果需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間,而通過(guò)定時(shí)抽幀自動(dòng)合成來(lái)實(shí)現(xiàn)的話(huà),只需要在草莓大棚里安裝一個(gè)普通攝像頭就可以了,幾乎不需要人工干預(yù),對(duì)前端視頻采集設(shè)備的配置要求也很低,等草莓成熟的時(shí)候一個(gè)十幾秒鐘的動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)短片就生成了。

近年來(lái),鄒圓方對(duì)工作的理解不是被動(dòng)的執(zhí)行而是主動(dòng)的思考,雖然已經(jīng)在每天滿(mǎn)負(fù)荷的工作,但他仍會(huì)因?yàn)橐恍?duì)現(xiàn)有工作改進(jìn)的想法去不斷地嘗試和創(chuàng)新。仔細(xì)探尋他從“門(mén)外漢”成長(zhǎng)為“技術(shù)大拿”的成功奧妙,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在他內(nèi)心深處涌動(dòng)著創(chuàng)新的強(qiáng)烈沖動(dòng),蘊(yùn)含著創(chuàng)新的無(wú)畏勇氣,閃爍著創(chuàng)新的思想火花。這樣的肯思考有思想的年輕人,讓我們對(duì)山東有線(xiàn)的明天充滿(mǎn)期待。

德州分公司總經(jīng)理商明明點(diǎn)評(píng):

青年朝氣蓬勃,像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng);青春富有夢(mèng)想,在拼搏奮斗中綻放光芒。作為德州分公司年輕職工的杰出代表,鄒圓方同志勵(lì)志勤學(xué),刻苦磨煉,有所創(chuàng)造,有所發(fā)明,有所進(jìn)步,他的動(dòng)人事跡和感人精神,給我們以巨大鼓舞和深深啟示。

作為最積極最有生氣的力量,廣大青年已成為我們時(shí)代的風(fēng)向標(biāo)。青年興則事業(yè)興,青年強(qiáng)則事業(yè)強(qiáng)。正如習(xí)近平總書(shū)記所強(qiáng)調(diào)的,青年一代的理想信念、精神狀態(tài)、綜合素質(zhì),是一個(gè)國(guó)家發(fā)展活力的重要體現(xiàn),也是一個(gè)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。今日之山東有線(xiàn),無(wú)處不浸潤(rùn)著青春的汗水,無(wú)處不刻印著青年的奉獻(xiàn)。“青春須早為,豈能長(zhǎng)少年”。不甘平庸、銳意進(jìn)取,是青春的通行證;消極懈怠、安逸享樂(lè),只會(huì)辜負(fù)美好韶華。樹(shù)立與這個(gè)時(shí)代主題同心同向的理想信念,勇于擔(dān)當(dāng)這個(gè)時(shí)代賦予的歷史責(zé)任,振奮舍我其誰(shuí)的精氣神,激揚(yáng)青春風(fēng)采、播撒青春氣質(zhì),新時(shí)代的青春之歌才會(huì)嘹亮動(dòng)人。不忘初心、繼續(xù)前進(jìn),當(dāng)代有線(xiàn)青年才能以?shī)^斗刷新青春的意涵,承載起廣電網(wǎng)絡(luò)的光明未來(lái)。