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廣電有線享TV全新改版升級
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國廣電
電視端“強國TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

享TV發(fā)展經(jīng)驗分享

發(fā)展享TV是一個必然趨勢,首先我們要做的就是提高的自信心。享TV的推廣就像當時數(shù)字整轉的時候一樣,那個時候和現(xiàn)在的想法差不多,都覺的用戶不會去換,如果我們都不去說,那用戶怎樣知道我們的新產(chǎn)品,我們又怎樣發(fā)展戶呢,推薦自己的新產(chǎn)品時,先要對我們自己的產(chǎn)品有信心。分享幾個工作中的經(jīng)驗:

1、進行電話預催費告知用戶現(xiàn)在我們廣電針對老用戶只要續(xù)費2年、3年的收視費,就可以免費領取4K超高清機頂盒,我們要把這個免費突出一些,只有用戶進入營業(yè)廳我們才有銷售的機會。

2、機頂盒壞了來營業(yè)廳換機的用戶,如果是光纖小區(qū),直接給用戶推薦享TV,費用不到期的可以給用戶抵扣,因為現(xiàn)在的套餐和享TV沒法通用,補差價會讓用戶更容易接受,不要錯失這種換購的機會。

3、針對光纖小區(qū)推薦享TV,如果用戶接受不了1799套餐,那就推薦1199,再推薦999,套餐一定從高往低推薦,這樣用戶就會覺得性價比高,容易接受,成功的幾率就會大一些。也有用戶問我們這個4K機頂盒和網(wǎng)絡機頂盒差不多。這個時候我就非常有信心的告訴用戶,我們的區(qū)別是網(wǎng)絡盒子電視越大清楚度越模糊,我們正好恰恰相反我們是電視越大畫面越清楚。讓用戶心理覺得家里的電視只能用廣電的信號。

4、來營業(yè)廳續(xù)費的用戶,我們做到100%的介紹4K機頂盒,我們先不定義他家能不能用,而是我們推薦出去讓用戶做選擇,當越來越多的用戶選擇4K機頂盒的時候,我覺著這個事情就自然而然的成功了。