互聯(lián)網已經發(fā)展四十多年，它在方方面面給人的生活帶來了革命性的變革。各種視頻獲取途徑打破了廣電行業(yè)長期以來在視頻業(yè)務上占據的主導地位，造成有線電視用戶流失。從長遠來看，這是社會發(fā)展的必然趨勢，就像電視誕生后對報紙的沖擊一樣，用戶在選擇多種渠道的同時降低了成本，獲得了更高質量的信息。但從有線運營商來講，應該重新思考自己的優(yōu)勢在哪里？跟著電信運營商走會迷路，更何況電信運營商日子并不好過。

　　一、電視屏幕的特點及適用范圍

　　有線運營商擁有大量的電視終端，各種應用業(yè)務也是圍繞電視終端開展。通過分析電視屏幕與手機、PC屏幕的不同特點，我們來了解它的優(yōu)勢在哪里。

　　第一，電視的觀看狀態(tài)是后仰式的。人們休閑放松，不習慣太多的交互操作，同時由于遙控器的限制，決定了電視上的應用不適合過多的交互和繁瑣的操作，輸入文字對電視來說簡直是折磨。雖然有很多通過手機、語音等方式解決電視應用交互問題的辦法，但就目前的發(fā)展水平來說仍不能給用戶良好的體驗。

　　第二，屏幕大、聲畫效果好。高清、4K等大碼率的視頻只有在大屏幕上觀看配合音響系統(tǒng)才能感受到震撼的視聽效果。而適應手機和PC屏幕的視頻一般會以較低的碼率壓縮，手機pc看沒什么問題，一旦轉到電視屏幕，效果大大折扣。

　　第三，電視的觀看距離遠，一般為3米，每屏顯示文字數量、文字筆畫的粗細、文字的大小要經過仔細的適配才能保證在3米之外看清楚而不會太費力。

　　第四，電視是在家庭的公共空間使用，它是一臺家庭公共設備，不同于手機和PC，對于太私密的個人信息和應用，人們不會在從電視屏幕上顯示。

　　上述這些特點決定了最適合電視展示的內容是交互少、文字少、非私密的的視頻播放。因此，有線運營商核心優(yōu)勢是在電視終端，電視終端的核心優(yōu)勢是高質量的視頻播放。大部分適合在手機、PC上的交互繁多的應用直接移植到電視上是不適合的，或者說用戶體驗會很差。

　　幾年來，各網絡視頻網站燒錢圈地，各種互聯(lián)網企業(yè)、家電企業(yè)開始瞄準電視屏幕發(fā)力，各種盒子、各種智能電視紛紛登場亮相，有些視頻網站甚至違規(guī)發(fā)布電視版APP，而這些盒子和智能電視的核心功能就是視頻。而根據調查，在智能電視應用下載量排行前幾位的應用都是VST聚合等視頻類APP。這也證明，電視是視頻的最佳搭檔。用戶習慣使用電視觀看視頻。

　　二、有線運營商的視頻優(yōu)勢

　　1、直播優(yōu)勢：有線運營商擁有豐富的廣播帶寬資源，收看質量能夠得到保障，同時，其接入網技術成熟、建設成本相對較低。通過加快節(jié)目的高清化、4k化，能夠持續(xù)保持自身的直播優(yōu)勢。

　　2、視頻制作加工優(yōu)勢：盡管目前隨著改革深入，各地有線與電視臺的關系出現問題，但這么多年的一家人總會有千絲萬縷的聯(lián)系。各地有線運營商完全可以與當地電視臺深入合作，利益共享，借助電視臺的人才、設備和經驗，制作具有本地特色的視頻內容。

　　3、本地化優(yōu)勢：據統(tǒng)計，各大視頻網站每兩個之間內容的重合度達40—90%，而且本地化的資源少之又少。IPTV也想做本地化，但播控權不在電信運營商手中，快速靈活地增加本地內容非常困難。

　　因此，有線運營商應充分利用視頻優(yōu)勢，以電視為突破口開展技術和業(yè)務創(chuàng)新。跟在電信運營商后面搞將會非常累，因為那是另外一套我們不熟悉的游戲規(guī)則，從資源到資金，我們都沒有搏的資本。

　　三、從有線角度看視頻內容的分類

　　從有線運營商角度來看，電視、互聯(lián)網的視頻可按照來源和版權分為幾個類別：

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　　1、直播：直播節(jié)目是目前視頻節(jié)目的最重要來源和更新最快的一部分。IPTV有直播內容，很多互聯(lián)網視頻（OTT的購買節(jié)目）來源均是直播。其中最受歡迎的是熱播的電視連續(xù)劇和綜藝節(jié)目。有線電視在此類內容中弱點是如何應用這些視頻，用戶的使用體驗還有很多需要改進的地方，沒能給用戶提供貼心的使用方式。

　　2、本地節(jié)目：有線運營商本地平臺節(jié)目，包括電視時移回看、自制節(jié)目、有獨播版權的節(jié)目，是最能吸引用戶的一部分，也可以來自內容合作方（如省公司簽訂的院線電影合作），可與OTT內容里的獨播節(jié)目相類比。

　　3、OTT：OTT是網絡機頂盒的內容基礎，是目前發(fā)展最為迅速的部分，尤其是各網站的自制劇和自制綜藝在2014年發(fā)展迅猛。美劇《紙牌屋》就是netflix一部自制劇，同時也是獨播劇。《奔跑吧兄弟》目前除了在直播播放，還可以在愛奇藝獨家播放。國內還有芒果衛(wèi)視，走出了自立門戶的路子，曾經在網站播出的《我是歌手》和《爸爸去那兒》以后只能在芒果TV看到了。由此可以看出，視頻網站也在走差異化競爭的路線，也在走視頻的“本地節(jié)目”。

　　目前各地有線運營商都在嘗試通過DVB+OTT的方式引入此類內容，但在內容方面不夠豐富，搜索功能操作繁瑣，界面不統(tǒng)一不友好。

　　四、視頻業(yè)務發(fā)展線路建議

　　針對上述三種內容，有線運營商可以審時度勢，根據自己和競爭對手的情況采取不同的手段。

　　直播：

　　1、增加一個維度，優(yōu)化時移回看

　　在OTT內容中，最受歡迎的是電視劇和綜藝節(jié)目，這些節(jié)目絕大部分都在直播頻道播放。原有的時移回看功能是以頻道為對象，沿時間軸進行錄制和播放。我們可以增加一個維度：以節(jié)目為對象，沿劇集軸進行錄制播放。精選各直播頻道中的電視劇、綜藝節(jié)目等通過自動或者手動方式錄制編輯成往期劇集，加入本地內容平臺。

　　這種方式把用戶通過OTT收看的內容很大程度引至本地內容平臺，有兩個突出的優(yōu)勢：一是收看質量好、無緩沖、用戶體驗好；二是大大減少了視頻對互聯(lián)網出口帶寬的占用，降低運營成本。

　　2、提高目前直播視頻質量，加快高清化，積極推進4K節(jié)目

　　目前各地有線網的頻率資源使用還有很多頻率資源可以使用，另外隨著網絡改造光纖到樓的建設，數字電視信號傳輸指標可以得到保證，原有的64QAM調制上調為128QAM甚至256QAM完全有可能。

　　以上述為基礎，有線運營商要通過更合理的編碼方式或者提高碼率提高目前的節(jié)目質量，由原來追求節(jié)目數量轉為節(jié)目質量。重視視頻的高保真音頻編碼以適應高端用戶對音頻質量的需求。加快推進視頻節(jié)目的高清化、4K化，擴大廣播網的傳輸優(yōu)勢。

　　與此同時，把視頻業(yè)務定位在對視聽有高質量需求的人群，一是與競爭產品拉開距離，二是增加產品的附加屬性，給用戶以“專業(yè)、高檔”的感覺。

　　3、深耕直播節(jié)目，優(yōu)化用戶體驗

　　目前機頂盒有頻道分類、收藏、推薦、預約等功能，但用戶很少使用，這說明這些功能還不好用。因此，在保證EPG節(jié)目信息準確的基礎上，充分利用雙向網技術手段，將現有的功能做到好用、常用，增加追劇、節(jié)目評論等功能從而進一步貼近用戶。社交電視是方興為艾的一種電視收看方式，據調查，73%的視頻消費用戶愿意觀看視頻評論，有線運營商也可以利用這種方式增加直播節(jié)目的吸引力。

　　4、延伸至移動終端

　　手機端推送直播有兩大優(yōu)勢，第一手機適合輸入文字，同時有數據表明，有50%的用戶一邊用手機一邊看電視。有了手機端開通社交電視輸入問題迎刃而解。第二很多家庭由于孩子上學或者家庭成員意見不一，需要用手機收看直播。

　　本地內容：

　　央視及各大衛(wèi)視節(jié)目質量高，網絡視頻內容及其豐富，但對本地用戶來說，衛(wèi)視和網絡能夠提供的還是離他們的生活太遠，而有線運營商有能力、有政策圍繞本地生活提供資源，從而達到保用戶、增ARPU、增粘性的目的，這是有線運營商有別于其他運營商的最重要的特點（差異化服務）。

　　1、與電視臺深入合作

　　本地電視臺有人員和設備，相信在未來的不長時間內，關注本地內容的運營商或內容提供商一定會向電視臺提出合作意向。有線有必要充分利用原有的關系，展開深入合作。

　　2、專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人和公司

　　節(jié)目策劃和制作關鍵人員可以外聘有經驗的制作人和策劃人，經過多年的市場洗禮，他們相對電視臺更了解市場和用戶的想法，能夠他提供更具吸引力的策劃和包裝。

　　3、節(jié)目的形式

　　前期可形成一個虛擬直播頻道，在廣播網傳輸，主要是最新的、最熱的內容。后期可參考高清暢想館的方式在二級菜單形成多個專業(yè)頻道，與直播頻道遙相呼應，內容除了往期節(jié)目外，更多各種賽事全程、背景、花絮以及更加深入的細節(jié)。

　　在互聯(lián)網和移動互聯(lián)網擴大影響力，滲透互聯(lián)網，其他運營商用戶可以在網絡觀看低碼率的往期節(jié)目，更多高清視頻用廣電網在電視大屏上觀看。

　　引入視頻監(jiān)控資源：實時監(jiān)控直播是十分獨特的節(jié)目形式，無需編輯制作。挪威“慢電視”直播創(chuàng)下了一段時期的收視高峰，百度動物園是以動物園監(jiān)控為節(jié)目源，iPanda主要是以熊貓館監(jiān)控為視頻源，這種節(jié)目形式正在流行，以獨特的觀看體驗吸引著用戶。

　　OTT內容：

　　1、統(tǒng)一用戶界面

　　對于用戶來說，最關心的是如何快速找到自己感興趣的內容并獲得良好的收看體驗。直播、點播、OTT的分類對用戶來講搞不明白，也沒有任何意義。

　　目前有線運營商的機頂盒往往不顧這些，把視頻內容生硬的分類，每個界面風格不一致、操作方式不一樣、甚至遙控器同一個鍵的定義都有所區(qū)別，這勢必會帶來不會用、不好用的問題，最終棄之不用。

　　所以需要開發(fā)定義一套統(tǒng)一界面，所有內容融為一體，統(tǒng)一搜索，統(tǒng)一操作，合理分類，能夠帶來與IPTV、OTT進行差異化的競爭優(yōu)勢。

　　2、積極展開與視頻網站、聚合類視頻的合作

　　2014年，廣電總局關于互聯(lián)網視頻的一系列政策主要針對混亂的互聯(lián)網機頂盒市場，與有線推進DVB+OTT并不矛盾。由于廣電行業(yè)在這方面的政策優(yōu)勢，有線運營商應積極的嘗試與各OTT內容網站多種合作方式。

　　五、改進后的競爭局勢淺析

　　有線運營商通過上述方式調整后，其視頻內容格局如下圖：

???? 由上表可以看出，有線運營商在視頻運營方面做調整以后，相對于其他視頻觀看渠道，各有不同突出的內容優(yōu)勢，其中最重要的是本地內容、高質量視頻及良好的用戶體驗。

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