今年是省公司確定的“精細(xì)化管理年”，對(duì)于桓臺(tái)分公司來(lái)說(shuō)，從幾年前就已經(jīng)開(kāi)始了精細(xì)化管理工作的相關(guān)探索。經(jīng)過(guò)幾年精細(xì)化管理工作的實(shí)踐和總結(jié)，公司認(rèn)為，精細(xì)化管理工作重點(diǎn)在“細(xì)”、關(guān)鍵在“精”。

　　細(xì)，就是要從細(xì)節(jié)入手抓養(yǎng)成。常言道，細(xì)節(jié)決定成敗。公司是否能夠?qū)⒐芾磙D(zhuǎn)化為效益，關(guān)鍵就是員工的養(yǎng)成，而養(yǎng)成的形成就是對(duì)細(xì)節(jié)常抓不懈所形成的。比如在材料控制方面，我們就是從勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、初驗(yàn)等細(xì)節(jié)抓起，工作人員養(yǎng)成了勘察必到現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)反復(fù)推敲、監(jiān)理必須細(xì)致、初驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)的作風(fēng)，杜絕了設(shè)計(jì)紙上談兵、監(jiān)理走馬觀花、施工投機(jī)取巧、驗(yàn)收老好人的不良風(fēng)氣，杜絕了材料浪費(fèi)及不合格工程的出現(xiàn)。分公司工程設(shè)計(jì)優(yōu)良率、一次驗(yàn)收入格率均位列前茅。再比如通過(guò)抓員工之間、科室之間相互配合，養(yǎng)成了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成了全員上下一盤(pán)棋的良好風(fēng)氣。

　　“精”，是指精細(xì)化管理不是面面俱到，而是要精。一是內(nèi)容要精。分公司根據(jù)自己的實(shí)際情況，每年要確定一個(gè)或幾個(gè)精細(xì)化管理的內(nèi)容，圍繞著重點(diǎn)內(nèi)容，征求意見(jiàn)、制定方案，狠抓落實(shí)、嚴(yán)格考核。如，前幾年（網(wǎng)絡(luò)剛整合時(shí)）根據(jù)電費(fèi)結(jié)算亂的情況，把電費(fèi)結(jié)算確定為精細(xì)化管理的內(nèi)容，實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、三級(jí)審核、月底抽查的模式，杜絕了電工不抄表而是估算電費(fèi)、設(shè)備功率與實(shí)際結(jié)算出入大的情況。今年又把網(wǎng)格化管理納入精細(xì)化管理的內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)格化管理的落實(shí)，調(diào)動(dòng)一級(jí)網(wǎng)格經(jīng)理的積極性，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)保用戶(hù)、促發(fā)展的目標(biāo)。二是流程要精。分公司在制定工作流程時(shí)，一定要突出重點(diǎn)工作、重要環(huán)節(jié)，盡量簡(jiǎn)化流程，杜絕因流程問(wèn)題出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。