本網(wǎng)訊 11月24日，公司召開全省市場工作會議。會議分析了公司近期市場經(jīng)營數(shù)據(jù)，通報了主動運維、百日攻堅、公客競賽、品牌宣傳等重點工作開展情況，安排了下步重點工作，就沖刺全年任務(wù)目標進行了動員部署。公司黨委委員、副總經(jīng)理劉洪昌出席會議并講話。

就當前市場工作存在問題，會議指出，一是市場意識不強、市場能力不足；二是省公司制定的市場策略和市場活動執(zhí)行不力、落實不到位；三是市場工作督導調(diào)度有所放松；四是品牌宣傳和業(yè)務(wù)培訓力度還需加強。要突出問題導向，切實加以改進提升。

就做好今后市場工作，會議要求，要提高認識，從生死攸關(guān)的高度看待做好市場工作的重要性和緊迫性。要突出有線電視這個主責主業(yè)，聚焦聚力，既重規(guī)模數(shù)量又重收入質(zhì)量，兩手抓兩手硬，為公司健康可持續(xù)發(fā)展提供強大穩(wěn)定的營收支撐。會議強調(diào)，一是要堅定不移推動和深化客戶主動運維工作。要把做好客戶主動運維作為市場工作的基本行為規(guī)范，細化標準和措施，抓緊抓實抓出成效。二是要堅定不移推動融合發(fā)展。利用有線電視、寬帶、5G移網(wǎng)業(yè)務(wù)的充分融合，增強黏性，提升ARPU值。三是要堅定不移搶抓發(fā)展機遇。利用“兩項治理”“賓館酒店治理”及“OTT治理”等機遇，加快用戶轉(zhuǎn)化；用好寬帶新體驗、流量王體驗套餐升級和“優(yōu)享慧家”升級套餐，加快用戶發(fā)展；大力推動“一村一屏”和“工程配套費”轉(zhuǎn)化，以集客帶動公客發(fā)展；抓住外出務(wù)工人員年底返鄉(xiāng)機遇，加大拉新和復機；用好VIP點播和鳳凰專區(qū)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引發(fā)展客戶，切實把省公司各項市場策略和工作部署落地落實落細。四是要堅定不移轉(zhuǎn)變作風真抓實干。要深入一線大抓基層，強化督導調(diào)度，用好勞動競賽，推動業(yè)務(wù)培訓常態(tài)化，加大品牌和產(chǎn)品宣傳，切實提高工作標準和工作效率，確保全年任務(wù)目標完成。

會議以視頻形式召開，公司市場運營部相關(guān)負責同志在主會場參加會議，各市公司分管市場客服的副總經(jīng)理、市場部和客服部經(jīng)理及縣公司經(jīng)理在分會場參加會議。