本網(wǎng)訊 3月8日,公司召開全省市場工作會議。會議通報省公司近期市場工作開展情況,分析形勢、查擺問題,研究部署下步工作,動員全省市場戰(zhàn)線工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅定信心、銳意進(jìn)取、拼搏實干,朝著既定工作目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn),奮力開創(chuàng)市場工作高質(zhì)量發(fā)展新局面,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。公司副總經(jīng)理劉洪昌出席會議并講話。
劉洪昌在講話中全面梳理了近期市場、媒資、數(shù)據(jù)支撐等方面工作,分析存在的問題,提出工作要求。他指出,用戶是公司各項事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),保戶增戶是主責(zé)主業(yè)。在保用戶、發(fā)展用戶上要立足自身職責(zé)定位,發(fā)揮內(nèi)外部資源優(yōu)勢,創(chuàng)新思維模式,重點打好市場牌、政策牌和感情牌這三張牌,把笨勁用足,巧勁用好,引入新零售、新思維,打一場保戶增戶的攻堅戰(zhàn)和192放號的突擊戰(zhàn)。一要充分調(diào)動一線積極性,全力提升工作技能。要廣泛動員基層一線力量,要將縣級公司先進(jìn)典型好做法落實落地。二要改革工作職能,拓寬增戶渠道。各級公司市場部門要主動打好“市場”這張牌,積極承擔(dān)起開拓行業(yè)客戶的職責(zé)。三要主動服務(wù)政府,吃透用好政策。要吃透政策精神,找準(zhǔn)切入點,將政策機遇轉(zhuǎn)化為用戶發(fā)展成果。四要突出媒體優(yōu)勢,以宣傳換用戶。要突出自身媒體優(yōu)勢,創(chuàng)新宣傳推廣形式,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,探索將宣傳資源置換為新增用戶。五要搞好合縱連橫,借力打力發(fā)展用戶。要以開放共贏心態(tài)尋求橫向合作,不斷拓展合作范圍,豐富合作內(nèi)涵,提升合作水平。六要強化系統(tǒng)思維,密切內(nèi)部協(xié)同。要加強各業(yè)務(wù)線條之間的協(xié)調(diào)配合,共同優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。七要改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要加快加大學(xué)習(xí)先進(jìn)省網(wǎng)的精細(xì)化運營管理的力度,從效率中要效益。就推進(jìn)192固移融合上市籌備工作,他指出,5G業(yè)務(wù)是一個全新的領(lǐng)地,也是公司發(fā)展歷程中的重要拐點,要以5G業(yè)務(wù)為引領(lǐng),開展192固移融合業(yè)務(wù),開拓新市場。要全力推進(jìn)192固移融合業(yè)務(wù)上市前的市場籌備運營。一是套餐要做優(yōu)做精,能熱銷。要根據(jù)目標(biāo)市場特點和需求,推出能一炮走紅的爆品、優(yōu)品。二是客服要做規(guī)范、求細(xì)致、凸顯品質(zhì)和特色。公司全新標(biāo)識展現(xiàn)、營業(yè)廳搭建、服務(wù)流程更新等方面在接軌國網(wǎng)規(guī)范要求基礎(chǔ)上,要自我加壓、調(diào)高標(biāo)尺。三是宣傳推廣要做到位、接地氣。要以新零售和新思維謀劃5G宣傳推廣新招奇招,在傳統(tǒng)媒體之外大膽嘗試新媒體,以受眾喜聞樂見的形式樹立廣電5G品牌。
劉洪昌強調(diào),做好市場工作,必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實。必須準(zhǔn)確把握省委提出的“嚴(yán)真細(xì)實快”的作風(fēng)建設(shè)要求,按照公司黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè)的意見》要求,結(jié)合市場工作特點,切實改進(jìn)工作作風(fēng)。一要嚴(yán)字當(dāng)頭、常抓不懈,始終保持工作態(tài)度嚴(yán)肅、紀(jì)律規(guī)矩嚴(yán)明、工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、工作流程嚴(yán)密。二要真抓真干、敢抓敢管,掌握真情況、下足真功夫、解決真問題。三要注重細(xì)節(jié),強化“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,實施精細(xì)化營銷和管理,做到研究要細(xì)、謀劃要細(xì)、政策要細(xì)、落實要細(xì)。四要說實話、辦實事,謀實策、求實效,力戒形式主義、官僚主義。五要說了就干、干就快干、干就干好,雷厲風(fēng)行抓落實,按時高效完成工作任務(wù)。
會上,省公司市場運營部負(fù)責(zé)同志總結(jié)分析了2022年“開門紅”活動開展情況,解讀了“春暖行動”營銷活動方案。
會議以視頻形式召開,省公司市場運營部相關(guān)人員在主會場參會,各市、縣公司負(fù)責(zé)同志和市場客服部門相關(guān)人員在各地分會場參會。