?????隨著山東廣電網(wǎng)絡(luò)整合任務(wù)的完成，為盡快把全省有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成集公共傳播、信息服務(wù)、文化娛樂于一體的全業(yè)務(wù)、全媒體信息平臺，逐步建立起全省廣電網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營的新體系，2012年4月，公司確定啟動以eBOSS為核心的企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
??? 截至目前，eBOSS已順利完成了泰安、菏澤、萊蕪、濟(jì)寧等分公司的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)割接上線，啟動了濱州、濟(jì)南分公司的系統(tǒng)割接工作。在公司黨委高度重視，各分公司的大力配合下，eBOSS建設(shè)正按計劃穩(wěn)步向前推進(jìn)，確保2013年第四季度前完成全省統(tǒng)一的任務(wù)目標(biāo)。
??? eBOSS，是指增強型綜合業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)。eBOSS從全省廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化的高度，參照TMF NGOSS標(biāo)準(zhǔn)體系，以SID（共享信息數(shù)據(jù)模型）規(guī)范基本概念，以eTOM（增強的電信運營圖）規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以TAM（電信應(yīng)用圖）規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)。通過對BSS+OSS核心系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的整體設(shè)計、統(tǒng)一開發(fā)，在強化內(nèi)部協(xié)同能力的同時，運用成熟的數(shù)據(jù)挖掘理論，從企業(yè)高層管理和客戶服務(wù)的視角，形成對廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運營、網(wǎng)絡(luò)管理等的整體支撐能力，最終建成覆蓋廣電網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)的智能網(wǎng)絡(luò)運營管理平臺。
??? eBOSS建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是：“全業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、全業(yè)務(wù)統(tǒng)一運營、品牌統(tǒng)一經(jīng)營”。力求貼近廣電網(wǎng)絡(luò)運營商需求，提供更迅速、更靈活、成本更低的企業(yè)運營框架和資源配置方法。
???其建設(shè)原則和要求：
??? 一、從公司信息化的高度，借鑒移動、電信的經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持整體規(guī)劃、分步實施的系統(tǒng)建設(shè)思路，從企業(yè)IT 系統(tǒng)框架著手，按照“松耦合，強內(nèi)聚”的原則，規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊和邊界劃分。
??? 二、運用科學(xué)、規(guī)范的方法，籌劃組織實施。在過程中持續(xù)改善技術(shù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營體系，滿足動態(tài)調(diào)整的要求，實現(xiàn)有異于、領(lǐng)先于競爭對手的高效技術(shù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營體系的高度整合。
??? 三、按照過程迭代方法，整體循環(huán)演進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。即：從明確定義系統(tǒng)演進(jìn)需實現(xiàn)的業(yè)務(wù)和功能范圍、邊界開始，分析新增業(yè)務(wù)，用模型化語言加以定義和描述；形成統(tǒng)一的、規(guī)格化新模型；通過檢查和驗證，對產(chǎn)生問題的模型進(jìn)行修改，重復(fù)合理化和糾正步驟直到全部完成。
??? 四、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在堅持廣電特色的同時，學(xué)習(xí)和遵循國際先進(jìn)規(guī)范體系TMF NGOSS。在建設(shè)初期，參照NGOSS SID，結(jié)合山東廣電實際，編制《山東廣電網(wǎng)絡(luò)共享信息數(shù)據(jù)模型（SDSID）》作為全省上下業(yè)務(wù)概念的基本規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上，逐步推動業(yè)務(wù)流程建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
??? 五、多角度、立體化的綜合呈現(xiàn)。在數(shù)據(jù)層面形成綜合客戶資料或統(tǒng)一客戶視圖，為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析與決策支持打下基礎(chǔ)；在技術(shù)層面實現(xiàn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)由各市縣區(qū)眾多繁雜系統(tǒng)的分散管理到全省單一系統(tǒng)的集中管理，一致、標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)和接口處理機(jī)制，以及高度的系統(tǒng)柔性，能夠快速支撐新業(yè)務(wù)的開展和運營管理的調(diào)整，快速適應(yīng)客戶需求變化；在實施層面確定明確、可行的階段性實施目標(biāo)，采用平滑過渡、分步實施的方式進(jìn)行建設(shè)，最終實現(xiàn)統(tǒng)一的運營支撐平臺、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。