本網(wǎng)訊 4月9日，公司召開集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)攻堅(jiān)會(huì)，公司黨委書記、董事長(zhǎng)李建華，黨委副書記、總經(jīng)理郝克遠(yuǎn)出席會(huì)議并講話。集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)人就集客業(yè)務(wù)一季度發(fā)展情況及發(fā)展規(guī)劃向黨委會(huì)作專項(xiàng)匯報(bào)，公司黨委委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人圍繞集客業(yè)務(wù)如何發(fā)展諫言獻(xiàn)策。

今年是公司黨委確立的“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”，公司圍繞攻堅(jiān)目標(biāo)成立了六大攻堅(jiān)小組，集客業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小組是重要組成部分。集客業(yè)務(wù)是公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力支撐，為把集客業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，打贏今年的改革創(chuàng)新攻堅(jiān)戰(zhàn)，召開此次會(huì)議。

會(huì)上，李建華強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展是公司收入增加的重要支撐點(diǎn)，要高度重視，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)突破。她針對(duì)集客業(yè)務(wù)發(fā)展提出五點(diǎn)要求：一是依托于智慧廣電打品牌，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目，明確重點(diǎn)突破的領(lǐng)域；二是明確責(zé)任，確定幾大目標(biāo)，成立幾個(gè)項(xiàng)目組，包括攻堅(jiān)小組和集客人員在內(nèi)的所有人員要人人有責(zé)任、人人有目標(biāo)；三是加強(qiáng)調(diào)度考核，對(duì)集客業(yè)務(wù)的考核要與保用戶放在同等重要的位置，加強(qiáng)保障協(xié)作配合，在技術(shù)、人才以及激勵(lì)方面確立良好機(jī)制；四是省公司集團(tuán)客戶部要立足于指導(dǎo)全省的集客工作，引領(lǐng)帶動(dòng)全省市縣公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定實(shí)施方案，明確時(shí)間表、路徑圖、任務(wù)書，有效指導(dǎo)全省集客業(yè)務(wù)開展；五是每季度要召開一次全省集客會(huì)，匯報(bào)全省業(yè)務(wù)情況并進(jìn)行業(yè)績(jī)排名，每月召開一次攻堅(jiān)小組會(huì)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)度。

郝克遠(yuǎn)指出，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)迎來了發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，目前勢(shì)頭良好。針對(duì)集客業(yè)務(wù)規(guī)劃，他提出“兩加兩優(yōu)一注重”的要求。“兩個(gè)加強(qiáng)”一是加強(qiáng)規(guī)劃，明確責(zé)任人、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)舉措，有明確的時(shí)間表和任務(wù)書，集客部要根據(jù)公司部署進(jìn)行細(xì)化；二是加強(qiáng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)全省集客業(yè)務(wù)工作，力量必須大，需加強(qiáng)人才建設(shè)，通過內(nèi)部培養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)上崗，選擇集客需要的人才，公司給予全力支持。“兩個(gè)優(yōu)化”一是優(yōu)化機(jī)制，包括運(yùn)營(yíng)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、借助外力的機(jī)制；二是優(yōu)化關(guān)系，處理好與各單位業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系，通過始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、定制化的產(chǎn)品開發(fā)、言行如一的執(zhí)行力取得客戶信任，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。“一個(gè)注重”是要注重品牌建設(shè)，針對(duì)品牌制定建設(shè)方案，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)打算和實(shí)施措施，重點(diǎn)是需加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市縣指導(dǎo)和培訓(xùn)，建立集客業(yè)務(wù)鋼鐵隊(duì)伍。

公司黨委副書記紀(jì)濤，副總經(jīng)理黃平、王忠，紀(jì)委書記曲忠強(qiáng)，總經(jīng)理助理劉海濤、尹志波，董事會(huì)秘書劉洪昌出席會(huì)議，戰(zhàn)略規(guī)劃部、運(yùn)行維護(hù)中心、技術(shù)研究院負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。與會(huì)人員從多維度、各方面為集團(tuán)客戶部提出許多切實(shí)可行的建議，并表示將積極發(fā)揮好部門及個(gè)人的力量支持集客業(yè)務(wù)發(fā)展，齊心協(xié)力打好“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”這場(chǎng)硬仗。