本網(wǎng)訊 4月19日,集團(tuán)副總經(jīng)理孫柏一行到青島分公司就“山東有線第二屆用戶服務(wù)節(jié)”籌備工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),并實(shí)地考察了第二屆用戶節(jié)活動(dòng)場地。省公司市場開發(fā)部、青島分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。
座談會(huì)上,孫柏聽取了青島分公司關(guān)于“山東有線第二屆用戶節(jié)”籌備情況的匯報(bào),并給予充分肯定。指出,用戶節(jié)作為山東有線拉近與用戶距離的公益活動(dòng),需時(shí)刻將“用戶導(dǎo)向、用戶參與、用戶體驗(yàn)”作為檢驗(yàn)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。要求,要切實(shí)保障第二屆用戶節(jié)活動(dòng)取得圓滿成功,一要緊扣“用戶導(dǎo)向”,降低參與門檻。用戶節(jié)要重視用戶參與,通過實(shí)實(shí)在在的回饋、精彩多樣的互動(dòng)來提升用戶體驗(yàn)。二要勇于創(chuàng)新,凸顯青島特色。利用青島得天獨(dú)厚的地標(biāo)建筑,風(fēng)景卓越的時(shí)節(jié)風(fēng)光,打造具有青島特色的用戶節(jié)。
青島分公司主要負(fù)責(zé)人表示,要深入貫徹集團(tuán)黨委要求,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,結(jié)合青島地理人文優(yōu)勢,將第二屆用戶節(jié)打造成具有鮮明青島特色的用戶嘉年華。