東營區(qū)分公司自2017年被評為東營區(qū)區(qū)級青年文明號，連續(xù)兩年參與青年文明號系列活動，10月份開展了以“號聲嘹亮·青年文明號向祖國報(bào)告”系列開放周活動。

營業(yè)廳緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”的要求，以“歡聚有線，暢享無限”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，深化“擦亮窗口、提升效能、服務(wù)群眾——我們是青年文明號”活動，圍繞服務(wù)狠下功夫，逐步實(shí)現(xiàn)了從簡單服務(wù)向深層次、全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進(jìn)，形成具有市場競爭力的高檔次品牌服務(wù)，努力為廣大電視用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的各種業(yè)務(wù)服務(wù)。

為發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用，落實(shí)“號聲嘹亮·青年文明號向祖國報(bào)告”活動要求，東營區(qū)分公司精心策劃、廣泛宣傳、積極動員、層層推動。一是開展了一次職業(yè)體驗(yàn)，深化青年文明號“亮身份、亮形象、亮承諾”工作機(jī)制，以優(yōu)秀服務(wù)窗口的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，添加便民措施，深入村鎮(zhèn)、社區(qū)，全面推進(jìn)服務(wù)便民化，落實(shí)“一次辦好”，優(yōu)化營商環(huán)境。二是開展一次志愿服務(wù)。結(jié)合東營區(qū)分公司工作實(shí)際，利用周末時間，以志愿服務(wù)形式深入龍居社區(qū)，為社區(qū)居民提供有線電視、廣電寬帶安裝、維修服務(wù)，主動回應(yīng)群眾訴求，減去老年人出行不便的憂慮，主動提供上門服務(wù)；為突顯關(guān)愛老年人，主動踐行社會主義核心價值觀，彰顯青年文明號的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

東營區(qū)分公司將以“青年文明號”活動為抓手，充分依靠青年、成就青年，發(fā)揮青年員工優(yōu)勢，弘揚(yáng)新青年、敢作為作風(fēng)，助推公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，共筑中國夢。