為持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)的開展，東營分公司本著“多收入、少掉戶、快發(fā)展”的目標(biāo)，集思廣益、創(chuàng)新思路，多措并舉開拓市場(chǎng)，取得了良好效果，進(jìn)一步提升了山東有線品牌影響力。

東營分公司通過細(xì)分目標(biāo)任務(wù)，聚力推動(dòng)營銷提質(zhì)增效。精準(zhǔn)定位網(wǎng)格化管理，建立“月周天”管理模式，即每月提前制定地推計(jì)劃，每周確定入戶明細(xì)，每天匯總分析工作情況，將續(xù)費(fèi)、保戶工作做細(xì)做實(shí)，切實(shí)提高續(xù)費(fèi)率。河口區(qū)分公司實(shí)施營維一體、分組地推競(jìng)賽、陣地任務(wù)營銷相結(jié)合的營銷模式，并針對(duì)城區(qū)集中續(xù)費(fèi)期，與周邊大型超市開展合作，利用超市微信群推送續(xù)費(fèi)優(yōu)惠信息，在超市開展活動(dòng)時(shí)集中進(jìn)行宣傳推廣；墾利區(qū)分公司采用“1731”法催費(fèi)，分別提前1個(gè)月、1周、3天、1天與用戶電話聯(lián)系，拉近與用戶的距離，用感情打動(dòng)用戶、留住用戶，并想方設(shè)法聯(lián)系社區(qū)物業(yè)、村兩委、企事業(yè)單位，組織所屬群眾團(tuán)購廣電業(yè)務(wù)，對(duì)團(tuán)購者給予最大的優(yōu)惠，開拓團(tuán)購營銷的新路子；廣饒分公司與利津分公司實(shí)行“劃小承包經(jīng)營”策略，由客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)承包，將續(xù)費(fèi)率同客戶經(jīng)理工資直接掛鉤，充分激發(fā)客戶經(jīng)理的工作積極性。東城事業(yè)部在各個(gè)小區(qū)建立流動(dòng)營業(yè)廳，為用戶提供安裝、維修、收費(fèi)、咨詢等一站式服務(wù)，提供全方位解決方案，讓小區(qū)居民足不出戶即可辦理廣電網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。