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肥城:開展“總經(jīng)理講服務(wù)”活動

本網(wǎng)訊 8月24日上午,泰安肥城市分公司開展“總經(jīng)理講服務(wù)”活動。公司經(jīng)理張偉以“堅持客戶導(dǎo)向 重塑服務(wù)領(lǐng)先”為主題,為全體干部員工上了一堂服務(wù)工作專題課。

張偉經(jīng)理從行業(yè)責(zé)任、企業(yè)核心價值觀等方面,深刻闡述了服務(wù)工作的重要性。他表示,要充分、準確、深刻地認識客戶服務(wù)工作的意義、作用和價值,持續(xù)加強主動運維工作;要全面、具體、有效地抓好客戶服務(wù)提升工作;要圍繞服務(wù)提升,找差距,定方案,抓落實,認真剖析問題,做到標本兼治,要抓好奮斗者足跡和優(yōu)秀服務(wù)案例的評選工作。

下一步,肥城市分公司將繼續(xù)堅持大服務(wù)理念,健全大服務(wù)體系,深入貫徹服務(wù)要求,加速提升服務(wù)口碑形象,給廣大客戶帶來更好的服務(wù)體驗。


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