本網(wǎng)訊 寒冬時節(jié),降雪突如其來,面對用戶出行不便的情況,即墨分公司各部、站利用周末時間加大拜訪力度,堅持完成用戶“大拜訪”工作,確保完成全面任務(wù)目標(biāo)。
在“大拜訪”過程中,工作人員統(tǒng)一著裝、明確分工,針對用戶的不同需求,采取不同方式,將“七個一”工作法充分運用到走訪活動中,幫用戶解決實際困難,將走訪工作做實做細(xì)。
通過“大拜訪”,延伸服務(wù)觸角,贏得了用戶口碑,樹立廣電網(wǎng)絡(luò)正面形象,增強了用戶品牌意識。