本網(wǎng)訊 近日,沂南分公司客服大廳電話鈴聲此起彼伏,大量用戶反映電視沒有信號,工作人員迅速對傳輸機房進行觀察測試,顯示光纜中斷。故障就是命令,公司工程技術(shù)部立即組織人員攜帶設備,投入到故障搶修中。
經(jīng)過認真排查,搶修人員發(fā)現(xiàn)光纜是被施工鉤機挖斷,影響了大面積用戶收看有線電視。由于被挖斷的光纜長度太短,無法進行熔接,而此時的地面早已被凍得堅硬無比,大家快速揮舞著手中的鍬鎬,直至光纜露出的長度滿足熔接條件。負責熔接光纜的人員迅速扒纜、做盒、光纖擦拭、切割,整個過程一氣呵成。在全體搶修人員的努力下,當晚6點5分熔接工作終于圓滿完成,所有設備信號指示都已恢復正常。