春節(jié)前后,沂南分公司緊抓節(jié)日期間婚禮多、喬遷多、外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過年多的銷售旺季,高效執(zhí)行省、市公司的營銷部署,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂科學(xué)的營銷方案,加大營銷力度,開展了“迎新春—數(shù)字電視給力回饋”主題促銷活動,取得良好成效。
活動中,分公司一是精心謀劃活動內(nèi)容,根據(jù)不同用戶的消費(fèi)需求,靈活運(yùn)用銷售策略,為新裝、續(xù)費(fèi)及定制付費(fèi)節(jié)目的用戶推出四種優(yōu)惠套餐和禮品。二是加大宣傳營造氛圍,派專人通過導(dǎo)視頻道、本地網(wǎng)絡(luò)、論壇等發(fā)文發(fā)帖進(jìn)行宣傳;通過營業(yè)廳LED屏字幕滾動,發(fā)動員工進(jìn)去入戶貼傳單、發(fā)海報(bào),壯大活動聲勢;在營業(yè)廳和客服中心安排專人為前來辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行講解,激發(fā)用戶購買熱情。三是與銷售競賽相結(jié)合,鼓勵全員參與,明確目標(biāo),加大獎懲,嚴(yán)格考核,確保促銷活動取得實(shí)際效果。四是建立反饋機(jī)制。凡是咨詢或參與此次活動的用戶,全部登記在冊,認(rèn)真征求意見建議,并將處理結(jié)果第一時(shí)間反饋給用戶。
活動開展以來,用戶參與熱情高漲,增值業(yè)務(wù)量銷售大幅提升。截至2月20日,共發(fā)展高清用戶219戶,寬帶用戶125戶,高清續(xù)費(fèi)220戶,通過積極的宣傳推介,拉動了雙向業(yè)務(wù)的發(fā)展量,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。