今年是省公司確定的“融合創(chuàng)新發(fā)展年”,墾利區(qū)分公司根據(jù)2021年“融合創(chuàng)新發(fā)展年”實(shí)施意見(jiàn),推行新的績(jī)效考核辦法,著重以提升ARPU值和保戶(hù)增戶(hù)為核心制定兌現(xiàn)薪酬和獎(jiǎng)懲,降低基本工資,薪酬高低由個(gè)人對(duì)公司貢獻(xiàn)值決定。新辦法的推行營(yíng)造出干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,工作中呈現(xiàn)出你追我趕的好局面。
先民主征集部室意見(jiàn),再制定執(zhí)行。由各部室負(fù)責(zé)人提報(bào)各部室績(jī)效修改建議部分,再由綜合部匯總后制定初步合理化績(jī)效考核辦法,經(jīng)班子小組評(píng)議確定后,下發(fā)執(zhí)行。
逐項(xiàng)分解任務(wù)目標(biāo),簽訂責(zé)任書(shū)。根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù),逐項(xiàng)分解,總收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金收入、用戶(hù)發(fā)展方面各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化到各片區(qū)。再每月對(duì)月收入、高ARPU值套餐、用戶(hù)保有率、續(xù)費(fèi)率、新開(kāi)、喚醒、享TV置換、設(shè)備回收、多經(jīng)銷(xiāo)售、定額集客收入或合同簽約等,逐項(xiàng)合理明確到各部室部室,直至每人,同部室責(zé)任人簽訂責(zé)任書(shū),并嚴(yán)格考核。
細(xì)化管理、考核制度。制定請(qǐng)休假制度,請(qǐng)休假按規(guī)定逐級(jí)簽字申報(bào),考勤每周匯總公示;嚴(yán)格業(yè)務(wù)套餐考核標(biāo)準(zhǔn),辦理情況每天匯總公示,所辦理業(yè)務(wù)要與領(lǐng)用設(shè)備相吻合;嚴(yán)格執(zhí)行加班制度,緊急加班需分管領(lǐng)導(dǎo)簽批;嚴(yán)格業(yè)務(wù)安裝,安裝統(tǒng)計(jì)需與業(yè)務(wù)辦理吻合計(jì)發(fā)安裝費(fèi);增加新的金點(diǎn)子考核制度,員工可隨時(shí)向公司提出好的創(chuàng)收、人事管理、成本節(jié)約、營(yíng)銷(xiāo)策略、技術(shù)革新等方面,經(jīng)公司采用取得現(xiàn)實(shí)效果的,單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。
公開(kāi)公示張貼績(jī)效。每天工作群、業(yè)務(wù)辦理群、安裝群公開(kāi)公示,大家相互監(jiān)督,相互比賽業(yè)務(wù)辦理。市場(chǎng)、綜合部門(mén)能隨時(shí)掌握各片區(qū)業(yè)務(wù)辦理情況,及時(shí)找差距、明原因、促改進(jìn)。每月底核實(shí)業(yè)務(wù)辦理兌現(xiàn)績(jī)效工資,經(jīng)過(guò)2個(gè)工作日公示無(wú)異議后套入整體工資。“比業(yè)績(jī)、曬工資”的辦法,使員工作態(tài)度發(fā)生明顯變化,出現(xiàn)爭(zhēng)先恐后拓業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益勇?tīng)?zhēng)先的局面。