“大爺大娘,我們這次廣電網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)大型促銷活動(dòng),就是為了讓老百姓花小錢辦大事,40寸的平板電視才不到二千塊錢,價(jià)格比商場里的便宜多了,而且還為您免費(fèi)上門安裝調(diào)試、免費(fèi)贈(zèng)送1-2年數(shù)字電視收視費(fèi)并有精美禮物相送,您說值不值?”在蘇村鎮(zhèn)年末大集上,沂南分公司的員工正在熱情地向前來趕集的群眾介紹“廣電網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合TCL/海信電視機(jī)大型促銷”活動(dòng),公司設(shè)在大集上的服務(wù)攤位被前來趕集的群眾圍了個(gè)水泄不通,工作人員忙著為群眾介紹業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳單,活動(dòng)場面熱鬧非凡。
年終歲末,正是農(nóng)村數(shù)字電視續(xù)費(fèi)高峰期,沂南分公司抓住村民農(nóng)閑趕大集的有利時(shí)機(jī),每逢各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集日,就安排人員在大集上開展服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)中,分公司整合推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),重點(diǎn)向農(nóng)村用戶推廣“高清數(shù)字電視、寬帶、融合套餐具體業(yè)務(wù)”“720元高清+寬帶”“買電視送收視費(fèi)和機(jī)頂盒”等優(yōu)惠幅度大的套餐。同時(shí)分公司還把續(xù)費(fèi)政策和廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),用農(nóng)村群眾喜聞樂見的漫畫、順口溜等形式,精心設(shè)計(jì)成各類宣傳資料及宣傳語,向群眾宣傳資費(fèi)政策和廣電網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù),叫響“辦寬帶、找廣電”“買電視,到廣電”的口號(hào)。針對(duì)農(nóng)民趕年集買對(duì)聯(lián)的風(fēng)俗,沂南分公司還印制了精美的春聯(lián)作為促銷禮品,向前來辦理業(yè)務(wù)的用戶派送,工作人員在給用戶送上對(duì)聯(lián)的同時(shí),也為用戶送去一份祝福?;顒?dòng)現(xiàn)場,工作人員還向用戶演示機(jī)頂盒的時(shí)移回看、廣電寬帶等業(yè)務(wù),普及廣電網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
廣電網(wǎng)絡(luò)趕大集,不僅拉近了公司與用戶之間的服務(wù)距離,樹立了“山東有線,服務(wù)無限”的良好社會(huì)形象,而且給公司發(fā)展帶來了豐厚的利潤和回報(bào)。