本網(wǎng)訊 隨著新春佳節(jié)的臨近,福山分公司抓住節(jié)前營(yíng)銷有利時(shí)機(jī),開(kāi)展“新春送?!贝贍I(yíng)銷贏用戶上門(mén)活動(dòng)。
活動(dòng)中,公司全員行動(dòng),將一張張印有山東有線,樂(lè)享TV,智享生活字樣的大福字送到用戶手中。居住在河濱居民小區(qū)的王連生老人正要吃晚飯,就聽(tīng)到有人敲門(mén),打開(kāi)門(mén),還沒(méi)等老人開(kāi)口,有線客戶經(jīng)理就自我介紹說(shuō):“您好,我是山東有線的員工,快過(guò)年了,公司專門(mén)給老用戶送張福字,感謝您一直以來(lái)的支持,祝您過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)?!崩先私舆^(guò)福字激動(dòng)地說(shuō):“謝謝,你們不僅服務(wù)好,過(guò)年了還想著我們,真是非常感謝!”
自1月1日開(kāi)始,福山分公司就按照省市公司部署,精心組織,提前對(duì)即將到期用戶和剛過(guò)續(xù)費(fèi)期未續(xù)費(fèi)用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),按照網(wǎng)格劃分,落實(shí)到網(wǎng)格客戶經(jīng)理和全體員工,責(zé)任到人,大力開(kāi)展新春送?;顒?dòng),到目前,已登門(mén)送“福”3000多張。同時(shí),在登門(mén)送福時(shí)還詳細(xì)向用戶推銷介紹享TV的好處,并廣泛征求用戶意見(jiàn),以更好地為用戶服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,受到了用戶的一致好評(píng)。