東營(yíng)分公司在精耕營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)三階段活動(dòng)、電話營(yíng)銷線上活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上，延續(xù)活動(dòng)熱度，加大考核激勵(lì)，提高營(yíng)銷人員對(duì)線上工作的開(kāi)展力度，讓營(yíng)銷人員清晰地意識(shí)到精細(xì)化營(yíng)銷將是下一步市場(chǎng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。與此同時(shí)，通過(guò)多個(gè)維度市場(chǎng)工作的開(kāi)展，加強(qiáng)智能終端的升級(jí)發(fā)展。

重新規(guī)劃智能終端發(fā)展目標(biāo)。為進(jìn)一步促進(jìn)享TV快速發(fā)展，東營(yíng)分公司根據(jù)上半年享TV發(fā)展情況及全年度保戶增收目標(biāo)，制定新智能終端月激勵(lì)考核政策。將全年發(fā)展任務(wù)上漲1.6個(gè)百分點(diǎn)，并且通過(guò)月月激勵(lì)，日日曬單獎(jiǎng)勵(lì)刺激高價(jià)值套餐銷售，提高ARPU值，推動(dòng)享TV升級(jí)置換。

優(yōu)化電話營(yíng)銷流程，將線上營(yíng)銷納入日常工作。在線上支付每月考核激勵(lì)的基礎(chǔ)上，東營(yíng)分公司多次組織全員學(xué)習(xí)《山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司電話營(yíng)銷指導(dǎo)意見(jiàn)》，讓人人重視線上營(yíng)銷工作，知曉電話營(yíng)銷工作的必要性。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷部將電話營(yíng)銷工作列入重點(diǎn)考核指標(biāo)，通過(guò)話語(yǔ)話術(shù)訓(xùn)練、流程優(yōu)化等舉措加大電話營(yíng)銷的執(zhí)行力度。

精耕營(yíng)銷實(shí)站貫穿全年。市場(chǎng)營(yíng)銷部積極響應(yīng)省公司號(hào)召，在如期舉行精耕營(yíng)銷實(shí)站活動(dòng)，將三階段營(yíng)銷內(nèi)容復(fù)制到東營(yíng)全員后。一改前期快效率短時(shí)長(zhǎng)的地推弱點(diǎn)，糾正營(yíng)銷誤區(qū)，將精細(xì)化營(yíng)銷布置到長(zhǎng)期地推過(guò)程中，分階段開(kāi)展?fàn)I銷工作，有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有層次的提高地推效能，指明“一增二轉(zhuǎn)三提升”的工作方向。

下一步工作中，東營(yíng)分公司將穩(wěn)保發(fā)展勢(shì)頭，繼續(xù)加強(qiáng)享TV發(fā)展工作的力度，將精耕營(yíng)銷貫穿到下半年的市場(chǎng)工作當(dāng)中，提升客戶滿意度，做好客戶關(guān)系管理、維系工作，充分利用享TV的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)帶領(lǐng)有線攻打天下。