墾利區(qū)分公司按照省公司加快發(fā)展智能終端發(fā)展的要求,圍繞“一增兩轉(zhuǎn)三提升”發(fā)展主線,以提高智能終端發(fā)展質(zhì)量為重點(diǎn),在全區(qū)內(nèi)各社區(qū)分批整體發(fā)展智能終端取得良好效果。目前完成12個(gè)社區(qū)的智能終端整體發(fā)展,轉(zhuǎn)換率近80%,已完成全年智能終端目標(biāo)任務(wù)的75%。
策劃到位。選擇活動(dòng)主題,制定活動(dòng)發(fā)展方案,組織地推專(zhuān)題培訓(xùn)和啟動(dòng)儀式,將每輪活動(dòng)的發(fā)展、置換任務(wù)明確到各組人員,達(dá)到階段性目標(biāo)任務(wù)。成立地推交流群,對(duì)于較難客服的用戶營(yíng)銷(xiāo)成功案例,發(fā)在地推交流群中,便于其他人員共同學(xué)習(xí)、借鑒。
組織到位。社區(qū)地推現(xiàn)場(chǎng)分設(shè)業(yè)務(wù)辦理、智能體驗(yàn)和設(shè)備安裝專(zhuān)區(qū),營(yíng)造濃厚氛圍,聚集人氣,擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面;對(duì)大社區(qū)劃分樓號(hào),按照十棟樓一組逐步推進(jìn),一對(duì)一進(jìn)行入戶宣傳,增加發(fā)展機(jī)率;宣傳單頁(yè)、爆炸貼、X展架應(yīng)有具有,禮品按照套餐配備齊全,吸引用戶駐足前往;人員分組搭配合理,按照業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)推介、電話營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備安裝、入戶營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分配,各負(fù)其責(zé)。
考核到位。按照社區(qū)用戶分布情況,設(shè)置智能終端置換和新開(kāi)任務(wù),置換任務(wù)不低于本社區(qū)用戶的70%,一輪一核實(shí)張榜通報(bào),做到獎(jiǎng)罰公開(kāi)明確,激勵(lì)先進(jìn)懲罰后位,形成在外地推中你追我趕的良好氛圍。