本網(wǎng)訊 日前,膠南分公司收到一封用戶的感謝信,信中用樸實(shí)的語言,表達(dá)了對泊里服務(wù)站客戶經(jīng)理喬臣華服務(wù)的肯定。
盈泉公寓是泊里鎮(zhèn)新建的一個(gè)小區(qū),用戶許先生5月初剛?cè)胱。延芯€電視也移機(jī)到新家。但由于開發(fā)商線路施工原因,造成信號不穩(wěn)定,用戶報(bào)修后,檢修任務(wù)落到了喬臣華手中。喬臣華是泊里站最年輕的客戶經(jīng)理,平時(shí)話不多,扎實(shí)能干,為了讓用戶早些看到電視,他不辭辛苦,細(xì)心檢查線路故障,將原有不合格的線纜全部更換,又另鋪設(shè)了一條線路,從早上8點(diǎn)一直干到中午12點(diǎn)多。用戶提議讓他先回家吃飯下午再干,喬臣華表示只要能讓用戶及時(shí)看上電視,吃飯不著急。專業(yè)的技術(shù),樸實(shí)的話語,讓用戶打心底里感到溫暖,隨即寫下感謝信,一路打聽,送到了膠南分公司辦公室。信中說:感動(dòng)的話語,普(樸)實(shí)的工作作風(fēng),在我內(nèi)心為他豎起了大拇指……喬臣華這種敬業(yè)愛業(yè)、忘我工作的精神,值得發(fā)揚(yáng)宣傳,公司應(yīng)給予肯定。
喬臣華只是膠南分公司眾多優(yōu)秀員工中的一員,他們用滴滴汗水和真情服務(wù),書寫有線人的夢想,溫暖用戶的心靈,用行動(dòng)贏得了用戶的贊譽(yù)。