自煙臺市公司開展“提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風”教育培訓活動以來，海陽分公司根據(jù)要求和部署，全面組織開展，抓好落實，不斷促進員工素質(zhì)的提升，取得了實效。

“提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風”教育培訓活動進行了理論學習和業(yè)務(wù)培訓兩個階段，大家聽講座，讀書籍，大討論，寫心得，結(jié)合實際查擺問題，制定措施，把學習成果轉(zhuǎn)換為保用戶提業(yè)績的具體行動來實施，學以致用增強執(zhí)行力，取得了實實在在的效果和成績。留格營業(yè)部客戶經(jīng)理王超感觸頗多，他說，通過業(yè)務(wù)培訓中的幾堂課聽下來，感覺講的很接地氣，對業(yè)務(wù)水平的提高幫助很大，比如《享TV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)簡介及常見故障定位》《寬帶網(wǎng)簡介及寬帶業(yè)務(wù)常見故障定位》《供配電系統(tǒng)簡介、常見問題分析及排障》等課件非常實用，講的深入淺出，聽得明明白白，平時不理解的理論知識通過聽課也找到了答案，干起來得心應(yīng)手，非常有效果。朱吳營業(yè)部主任王曉波則通過對《營業(yè)部主任培訓》課程的學習中查擺出平時工作中的不足和問題，參照講座中“社區(qū)營銷怎樣吸引流量”“社群營銷如何找準定位”“怎樣進行社群維系”等內(nèi)容，迅速行動，制定完善了營業(yè)部新的營銷方案，近期營銷業(yè)績明顯提高，他信心十足地表示：“下一步，我會根據(jù)講座中怎樣細分任務(wù)、量化任務(wù)指標方法，進一步完善考核辦法，加大獎罰力度，充分發(fā)揮考核的導向作用，讓員工增加緊迫感，加大工作力度，提升工作業(yè)績！”