為確保疫情期間公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,根據(jù)煙臺市公司開展電話營銷活動的要求,海陽分公司市場部第一時(shí)間制定培訓(xùn)方案,深入14個(gè)營業(yè)部進(jìn)行了電話營銷培訓(xùn)。
市場部人員分為3組,每人負(fù)責(zé)4個(gè)營業(yè)部,在不影響維修、安裝業(yè)務(wù)的情況下,她們7點(diǎn)多鐘便到達(dá)營業(yè)部開始培訓(xùn)工作。培訓(xùn)主要圍繞競賽活動政策解讀、微信群如何創(chuàng)建、如何電話拜訪用戶、如何進(jìn)行線上營銷等幾個(gè)方面進(jìn)行講解。
通過這次電話營銷培訓(xùn),職工積極性明顯提升,開始重視線上營銷宣傳和在線支付,提升了線上營銷宣傳能力,減少了用戶流失,將疫情的影響降到最低,為完成各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度打好了基礎(chǔ)。