編者按：11月12-14日，第二屆廣播電視機(jī)線員職業(yè)技能競(jìng)賽決賽在省公司成功舉辦，在3天的緊張比賽與技能展示中，各位選手充分展示了我省廣電行業(yè)職工奮勇?tīng)?zhēng)先的精神風(fēng)貌和深厚扎實(shí)的技能功底，青島代表隊(duì)李偉、姜超，濰坊代表隊(duì)張東偉，濟(jì)南代表隊(duì)崔萌獲得一等獎(jiǎng)。

非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。這四位選手在基層技術(shù)崗位上，用勤奮的態(tài)度和扎實(shí)的努力，不斷攀登廣電技術(shù)高峰，為公司高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。本期《奮斗者足跡》專(zhuān)欄，讓我們一起走近青島分公司姜超。

2012年，我離開(kāi)大學(xué)校園進(jìn)入青島平度廣電網(wǎng)絡(luò)公司，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、技術(shù)部等多部門(mén)多崗位工作。在日常工作中，我立足自身工作，時(shí)刻以服務(wù)好廣大客戶(hù)和基層一線為己任，堅(jiān)持以身邊的“老師傅”為榜樣，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真完成負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。

在技術(shù)部工作期間，按照“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的安全播出工作方針,切實(shí)做好機(jī)房設(shè)備維護(hù)及信號(hào)傳輸?shù)榷囗?xiàng)工作，尤其是重保期期間，加強(qiáng)巡檢和重點(diǎn)維護(hù)，降低設(shè)備的故障率，確保不出現(xiàn)重大設(shè)備故障；加強(qiáng)信號(hào)監(jiān)測(cè)和調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決信號(hào)異常情況；與上級(jí)播出機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)密切聯(lián)系，確保信號(hào)源的穩(wěn)定供應(yīng)；制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和組織應(yīng)急演練，提高技術(shù)人員的應(yīng)急處置能力，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理；準(zhǔn)備充足的應(yīng)急設(shè)備和物資，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速投入使用；加強(qiáng)機(jī)房的安全管理和播出系統(tǒng)的安全加固，防范非法入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保機(jī)房設(shè)備和播出系統(tǒng)的安全；做好消防安全工作，確保機(jī)房安全。通過(guò)在日常和重保期期間嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，為廣播電視的安全播出提供了有力保障，未出現(xiàn)用戶(hù)投訴等情況。

伴隨著工作的全方位推進(jìn)，我逐漸掌握了廣播電視設(shè)備的操作、維護(hù)與調(diào)試，無(wú)論是復(fù)雜的信號(hào)傳輸系統(tǒng)，還是精密的核心設(shè)備，都能運(yùn)用自如。在多個(gè)重要項(xiàng)目中，憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我獨(dú)立解決了多種技術(shù)難題。在我看來(lái)，對(duì)待工作要始終保持著高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)每一個(gè)工作任務(wù)都要全力以赴，注重細(xì)節(jié)，力求做到最好。

近年來(lái)，我曾獲得2021年全國(guó)廣播電視行業(yè)技術(shù)能手、2021年平度五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?022年山東省數(shù)字變革創(chuàng)新大賽——山東省信息網(wǎng)絡(luò)智慧家庭全光組網(wǎng)及智能家居應(yīng)用技能競(jìng)賽個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)、2022年山東省首屆“技能興魯”職業(yè)技能競(jìng)賽-有線廣播電視機(jī)線員競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)、2023年山東省廣播電視技術(shù)能手競(jìng)賽監(jiān)管監(jiān)測(cè)專(zhuān)業(yè)二等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

之所以多次獲得廣電機(jī)線員競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)，我總結(jié)有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一是不斷學(xué)習(xí)提升專(zhuān)業(yè)技能，廣播電視技術(shù)不斷發(fā)展和更新，作為一名廣電機(jī)線員，要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。可以通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和雜志、與同行交流等方式，不斷充實(shí)自己。在工作中，要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，不斷總結(jié)和反思自己的工作，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，要積極探索創(chuàng)新，嘗試新的工作方法和技術(shù)手段，提高工作效率和質(zhì)量。二是保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，工作態(tài)度決定工作質(zhì)量，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)都要全力以赴，確保任務(wù)的順利完成。三是在工作中，要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保工作的安全和質(zhì)量。同時(shí)，要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極主動(dòng)地解決工作中遇到的問(wèn)題。四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，客戶(hù)是企業(yè)的生存之本，要始終把客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位，積極為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與用戶(hù)溝通和交流中，要耐心傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決用戶(hù)的問(wèn)題，贏得用戶(hù)的信任和好評(píng)。五是注重團(tuán)隊(duì)合作共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)發(fā)展的重要保障，要注重團(tuán)隊(duì)合作，積極與同事溝通協(xié)作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，要虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。