國慶假期，全省廣電人奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線，七天恰似七個音符，譜寫出了最美的廣電樂章。不論是地推營銷、搶修一線還是入戶拜訪、業(yè)務(wù)宣傳，在這首最美奮斗樂章里，基調(diào)是堅守一線，主旋律則是以客戶為中心。假期即將結(jié)束，可廣電服務(wù)永不止步，向所有國慶假期一線奮斗者致敬！

10月7日上午，在巡檢過程中，濱州博興縣喬莊鎮(zhèn)焦家村信號出現(xiàn)故障，博興縣分公司城西片區(qū)經(jīng)理侯汝華（左）和工程部技術(shù)員高奇琛（右）立即進行搶修，查找斷點，以實際行動保障線路安全傳輸，讓客戶正常收看有線電視。

日照東港區(qū)分公司抓住假期最后一天，扎實開展地推社區(qū)營銷，將主動運維與入戶走訪服務(wù)結(jié)合，落實公司“敬老月”活動。圖為后村工作站孫杰在向客戶進行宣傳，同時辦理業(yè)務(wù)。

煙臺開發(fā)區(qū)分公司各營業(yè)部按照節(jié)前制定的計劃，在假期最后一天有序開展各項業(yè)務(wù)活動。圖為泰山路營業(yè)部客戶經(jīng)理尹吉川在東星小區(qū)向居民介紹并現(xiàn)場開通192號卡業(yè)務(wù)。

濟南歷下區(qū)分公司窯頭營業(yè)廳的網(wǎng)格經(jīng)理白桂森，在入戶過程中耐心了解客戶故障情況，一絲不茍地排查信號問題，以精湛的技術(shù)和真誠的服務(wù)贏得客戶信任。

國慶假期，威海文登區(qū)分公司高村站營業(yè)員于旭光在地推現(xiàn)場向廣大客戶宣傳192手機卡+寬帶+手機卡業(yè)務(wù)。

10月6日，青島即墨分公司技術(shù)部值班人員單文琳、黑愷接到報修電話，江南花園六期三個樓座網(wǎng)絡(luò)信號中斷。正在吃飯的他們放下飯碗迅速趕往現(xiàn)場，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)是老舊小區(qū)改造導(dǎo)致管道受損。在與施工方溝通制定搶修方案后，經(jīng)過一個小時的緊張工作，網(wǎng)絡(luò)得到恢復(fù)。

德州德城分公司聯(lián)合康養(yǎng)集團進北廠回遷社區(qū)開展地推走訪活動，現(xiàn)場提供量血壓、按摩等簡易活動吸引客戶。在參與活動的同時，片區(qū)經(jīng)理葛秀英為客戶介紹“重溫經(jīng)典”“慧家優(yōu)購”等活動，為老年人帶來福利，拉近與社區(qū)居民距離。

東營廣饒公司通過主動檢修設(shè)備、錯時入戶拜訪、現(xiàn)場交費現(xiàn)場安裝等方式吸引客戶，了解客戶需求與意見建議，針對性營銷固移融合套餐，切實讓客戶感受到廣電服務(wù)的貼心與便利。圖為廣饒公司市場部延廣麗在安里村入戶走訪，了解異網(wǎng)用戶套餐資費，并推薦廣電相關(guān)業(yè)務(wù)。

泰安肥城市分公司農(nóng)網(wǎng)片區(qū)老城工作站工作人員在河?xùn)|社區(qū)開展“迎佳節(jié)，慶國慶”廣電惠民大行動。工作人員在社區(qū)顯著位置設(shè)立集中服務(wù)點，同時對照網(wǎng)格客戶信息，進行了主動運維服務(wù)，在對客戶家中設(shè)備檢查、教老年人用電視的同時，進行續(xù)費和移網(wǎng)號卡的推廣工作。

菏澤市牡丹區(qū)張萬路因道路拓寬老舊線桿被推倒，沿途姚寨等多地線路需要重新割接。牡丹區(qū)分公司立即組織人員加班加點，挑燈夜戰(zhàn)，抓緊施工，盡快恢復(fù)了光纜信號。

聊城東昌府區(qū)分公司為保障國慶假期廣大用戶正常收視用網(wǎng)，安排工程技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)重點線路進行排查，發(fā)現(xiàn)問題或隱患馬上解決，為圓滿完成“百日沖刺”活動任務(wù)保駕護航。圖為東昌府區(qū)分公司劉學(xué)雙對新區(qū)辦事處聊城汽車站東建設(shè)路光纜進行排查。

國慶期間，臨沂分公司各營業(yè)廳堅持服務(wù)“不打烊”，業(yè)務(wù)“不斷檔”，營銷“不停步”，充分落實“敬老月”活動安排，在營業(yè)廳設(shè)置老年人服務(wù)專席，提供放大鏡、老花鏡、老年專用套餐宣傳單等適老服務(wù)。圖為沂水營業(yè)廳牛清為老年客戶介紹固移融合產(chǎn)品。