元旦假期,廣電人堅(jiān)守在服務(wù)用戶的各條戰(zhàn)線上,用辛勤的汗水和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶送去溫暖,更送去新年的祝福。
12月30日,濟(jì)南市中分公司東片區(qū)按照“開門紅”活動(dòng)要求,利用元旦假期優(yōu)勢(shì),在七里山南村開展現(xiàn)場(chǎng)地推服務(wù),宣傳享TV產(chǎn)品、192業(yè)務(wù),給客戶送上廣電福字和對(duì)聯(lián)。
12月30日,淄博張店分公司湖田管理站到上湖老年公寓上門續(xù)約收費(fèi),并辦理號(hào)卡,受到老年用戶好評(píng)。
東營(yíng)市直分公司崔素平通過“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為運(yùn)發(fā)小區(qū)客戶講解老年優(yōu)惠套餐,介紹有線電視無(wú)廣告無(wú)消費(fèi)陷阱等特點(diǎn),并為老人推薦戲劇、紅色電影等優(yōu)質(zhì)節(jié)目?jī)?nèi)容??蛻舢?dāng)即辦理了三年融合套餐。
濟(jì)寧分公司充分利用元旦假期開展地推營(yíng)銷活動(dòng)。各縣公司經(jīng)理帶頭組織入戶拜訪,為用戶推介業(yè)務(wù)。
12月30日,泰安新泰市分公司利用元旦假期組織營(yíng)銷中心到翟鎮(zhèn)工作站開展網(wǎng)改地推工作?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過電話營(yíng)銷、入戶走訪,積極宣傳“廣電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“看電視更簡(jiǎn)單、一鍵直播更方便”。
威海分公司利用元旦假期,積極開展客戶維護(hù)活動(dòng),對(duì)即將到期的用戶進(jìn)行主動(dòng)上門走訪。
元旦假期,聊城東昌府分公司電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)中心網(wǎng)格經(jīng)理龐坤在阿爾卡迪亞六期小區(qū)商鋪開展?fàn)I維工作,上門解決信號(hào)問題,排除線路故障,保障客戶收視體驗(yàn)。