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從“保潔員”到“多面手”

十年時間,一棵小樹苗可長成參天之樹;十年歷練,一名技術(shù)新兵可鍛煉成“多面手”。

每天起早貪黑、忙忙碌碌,是濟南分公司技術(shù)部運維中心邵賢福日常工作中最真實的狀態(tài)。2014年,有著從事移動通信工作經(jīng)歷的邵賢福加入濟南分公司,歲月不居,時節(jié)如流,在此后將近十年間,他歷經(jīng)機房維護、HFC網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護、前端機房等多個崗位,秉持著積極進取的精神,通過不斷的探索和實踐,成長為部門技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)骨干。

初入公司,他是分前端機房維護組的一員,家里人戲稱他是“刷空調(diào)、修電路”的保潔員。當年的小邵笑笑不說話,借著每次“保潔”的機會,記錄著機房設(shè)備,摸索著線纜連接。后來,就“刷”出來一個技術(shù)研發(fā)獎“前端機房溫度監(jiān)控系統(tǒng)”,“修”出來一個從衛(wèi)星等信源接收到前端處理、HFC網(wǎng)絡(luò)傳輸全流程的《濟南公司電視信號系統(tǒng)圖》。

在前端值班崗和機務(wù)崗的日日夜夜,邵賢福和同事們是機房安全運轉(zhuǎn)、信號安全傳輸?shù)谋U稀4┥瞎ぱb,戴上頭燈,拿上紙筆,進入機房,這是那段時期邵賢福的標志動作,正是憑借著對設(shè)備不斷的梳理,將工作中的經(jīng)驗和方法進行總結(jié)、提煉,編制了一本《安全播出故障判斷與應(yīng)急處置方法》,然后結(jié)合同事們值班時遇到的實際問題開展了一輪又一輪的內(nèi)部交流分享,幾輪分享后即便是新入職的同事也能夠更快地進入角色了。

2021年,歷城、平陰、萊蕪等多個核心機房需要搬遷。工期緊、設(shè)備多、系統(tǒng)復雜、技術(shù)資料缺失……而安全播出要求不會因為這些而降低。作為主要技術(shù)負責人,任何挑戰(zhàn)和壓力在責任面前都不值一提。工期緊,那就統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、加班加點;設(shè)備接口多、線纜連接復雜,那就和同事一起一根根摸查每個機柜設(shè)備線纜,順便把錯漏的標簽都更新了;有些系統(tǒng)復雜且已經(jīng)沒有維保,那就把系統(tǒng)模塊都摸一遍,自己做維保,針對可能出現(xiàn)的問題做好預案……一套組合拳下來,搬遷工作順利完成,搬遷小組也成了新機房的“活圖紙”。

2022年,是黨的二十大勝利召開的重要年份,同時也是疫情形勢復雜、嚴峻的一年,安全是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。邵賢福深知,保障黨的二十大期間安全播出是廣電人義不容辭的政治責任。他帶領(lǐng)同事不放過一個端口、一個設(shè)備、一個流程,全面梳理、整改安全播出隱患,更新相關(guān)文檔、組織交流分享。同時,由于疫情的原因,全年出現(xiàn)多次值班人員不足的問題,每次他都沖鋒在前,克服困難,駐扎機房,其中時間最長的一次,他和領(lǐng)導同事們一起吃住在機房兩周的時間。每當聊起那段日子,他總是說“作為技術(shù)部的員工,確保安全播出是我應(yīng)盡的職責,我必須義不容辭。連續(xù)值守雖然辛苦,但我看到了部門上下眾志成城、團結(jié)一心的態(tài)度和決心,也感受到了公司對員工的關(guān)心和關(guān)懷!”

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。邵賢福的工作基調(diào)似乎從一開始就注定了他在腳踏實地做好本職工作的基礎(chǔ)上,不停地鉆研、創(chuàng)新與分享。

2018年,他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管同事們每次開通1個ONU都需要在頁面上用鼠標點擊操作5、6分鐘,有時還可能會操作錯誤,于是他利用業(yè)余時間編寫了一個“ONU自動開通工具”,將開通時間縮短到15秒,正確率提升到100%;2019年,針對“每天值班人員都要花費1至2個小時完成前一日寬帶報修工單的分類統(tǒng)計工作”的問題,他在本職工作之外編寫了一個“自動分類統(tǒng)計工具”,只需點擊幾下鼠標即可完成分類統(tǒng)計;為了確保機房溫度適宜,防止機房設(shè)備過熱過冷,他自行研發(fā)了前端各樓層所有機房的“機房溫度監(jiān)控系統(tǒng)”;為了檢測5G信號質(zhì)量,掃除手機信號盲區(qū),他攻堅克難,開發(fā)了“5G測試數(shù)據(jù)輔助分析工具”,極大的提升了工作效率和檢測質(zhì)量。

曾作為移動通信工程師建設(shè)過3G/4G的邵賢福和公司一起迎來了5G時代,現(xiàn)在,他的家人又知道了一個詞叫做“路測”,因為“下班不回家、夜深不睡覺”的邵賢福又添了一條“遛娃不看娃”,他看的是手機上安裝的路測軟件,周末節(jié)假日遛娃的時候也是他隨時隨地進行路測的好時機。

入職廣電近十年來,邵賢福取得了很多成績和榮譽,先后被評選為“崗位標兵”“先進個人”“培訓支援獎”等榮譽稱號。今年因為技術(shù)過硬,在全省廣播電視技術(shù)能手競賽中榮獲“一等獎”。面對這些榮譽和收獲,他總是保持著心態(tài)謙虛和工作嚴謹,不斷積累著工作經(jīng)驗,不斷學習著新技術(shù)新應(yīng)用。他常說:通信技術(shù)幾乎每十年經(jīng)歷一次代際技術(shù)躍升。或許,他更關(guān)注的,是在下一個十年。


《努力奮斗者的足跡》專欄面向公司員工長期征稿。即日起,《努力奮斗者的足跡》專欄下增設(shè)詮釋“以客戶為中心”和“以努力奮斗的員工為本”企業(yè)價值的子欄目。詮釋“以客戶為中心”主要講述本人或身邊榜樣以客戶需求為工作方向、全方位為客戶服務(wù)的鮮活故事、營銷案例、創(chuàng)新技術(shù)及工作思考建議等內(nèi)容。詮釋“以努力奮斗的員工為本”是從管理角度,總結(jié)支持員工工作、關(guān)心員工職業(yè)成長、關(guān)注員工需求的好經(jīng)驗、好做法和好成效。

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