本網(wǎng)訊 近日,周村分公司召開(kāi)“作風(fēng)建設(shè)年”工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)省市公司“作風(fēng)建設(shè)年”會(huì)議精神,提出以“用戶為中心”,努力提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),擰緊責(zé)任鏈條,錘煉過(guò)硬作風(fēng)的總要求。目前分公司上下作風(fēng)建設(shè)不松勁、不停步,正以優(yōu)良的作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
率先垂范,擰緊責(zé)任鏈條。分公司經(jīng)理不當(dāng)“甩手掌柜”,帶頭研究部署作風(fēng)建設(shè),利用周例會(huì)、晨會(huì)等節(jié)點(diǎn),部署重要任務(wù)、協(xié)調(diào)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、嚴(yán)查突出問(wèn)題;緊緊圍繞“知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)”的要求,把作風(fēng)建設(shè)任務(wù)明確到部門(mén),責(zé)任落實(shí)到人,擰緊層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)落實(shí)的責(zé)任鏈條。
完善制度,規(guī)范員工自覺(jué)行動(dòng)。制度是作風(fēng)建設(shè)的保障,以制度管人才能服人,按制度辦事才能促進(jìn)分公司的作風(fēng)過(guò)硬。分公司將制度精細(xì)化紅線貫穿于營(yíng)業(yè)、安裝、維修、日常管理中,用制度規(guī)范員工行為,監(jiān)督、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理、普通員工努力在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,在工作效率上求實(shí)效。
教育先行,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。通過(guò)分公司不同形式的教育,讓員工清醒認(rèn)識(shí)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,積極引導(dǎo)員工丟掉幻想,面對(duì)現(xiàn)實(shí),天上不會(huì)掉餡餅,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),認(rèn)清落后就要挨打的實(shí)事,盡快轉(zhuǎn)換角色,提高市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),培養(yǎng)過(guò)硬的工作作風(fēng),認(rèn)真研究怎樣打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“戰(zhàn)法”,在轉(zhuǎn)型升級(jí)中打勝仗。